Leia o trecho a seguir:

“Falar em público é uma habilidade essencial em qualquer organização e fundamental para partilhar o conhecimento adquirido nas áreas específicas de trabalho que cada um ocupa. A comunicação precisa acontecer de maneira clara, objetiva e envolvente. Essas habilidades podem ser desenvolvidas com técnicas específicas e com a prática bem fundamentada.”

Fonte: BÁRTOLO, V.; POLITO, R. Técnicas de Apresentação e Comunicação e Formação de Instrutores de Capacitação. Brasília; 2009, p.3.

A oratória pressupões a transmissão de uma mensagem, informação ou fato de forma clara, persuasiva e sintética. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, para que isso ocorra, é preciso que:


o receptor saiba traduzir a mensagem codificada pelo emissor e compreenda, com clareza, o canal escolhido e o conteúdo que a mensagem traz.


o código e o canal escolhidos pelo receptor sejam adequados à compreensão do emissor, para que não haja ruídos e a comunicação seja apropriada ao público.


o receptor adeque tanto a mensagem quanto o canal aos variados tipos de pessoas do público, para que haja uma compreensão clara e eficiente do conteúdo que a mensagem traz.


a mensagem seja clara e objetiva para que o receptor, independentemente do canal e código escolhidos pelo emissor, compreenda a mensagem.


o emissor envie uma mensagem com a codificação e o canal adequados ao público receptor, para que este compreenda o conteúdo da mensagem.
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Leia o texto a seguir “O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.” Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5 Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra. Porque: II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes para que as empresas realizem suas estratégias. A seguir, assinale a alternativa correta: (A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. (C) A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I. (D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. (E) As asserções I e II são proposições falsas.
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