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Leia o texto a seguir “O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas cognitivos, que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e interno, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do aprendizado.” Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências do Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5 Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a aprendizagem organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem competitiva. Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra. Porque: II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais relevantes para que as empresas realizem suas estratégias. A seguir, assinale a alternativa correta: (A) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. (B) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. (C) A asserção I é uma proposição verdadeira, II é falsa e não é uma justificativa correta de I. (D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. (E) As asserções I e II são proposições falsas.
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Leia o excerto a seguir: “Os recursos da empresa desempenham um papel fundamental no processo organizacional. Barney (1991) os define como ‘todos os ativos, capacidades, processos organizacionais, atributos da empresa, informações, conhecimentos etc., controlados pela empresa e que lhe permitem compreender e colocar em ação as estratégias susceptíveis de aumentar sua eficácia e sua eficiência’”. Fonte: SOUTO MAIOR, R. C. As Pessoas e suas competências no desenvolvimento das Organizações. Biblioteca Sebrae, 2004, p. 3. Disponível em: . Acesso em: 25 mar. de 2019. No trecho do texto de Souto Maior, podemos reconhecer um tipo de competência relevante para as organizações. Conforme essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que esse tipo de competência se refere a: competências organizacionais. competências técnicas. competências profissionais. competências comportamentais. competências individuais.
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Leia o trecho a seguir: “Falar em público é uma habilidade essencial em qualquer organização e fundamental para partilhar o conhecimento adquirido nas áreas específicas de trabalho que cada um ocupa. A comunicação precisa acontecer de maneira clara, objetiva e envolvente. Essas habilidades podem ser desenvolvidas com técnicas específicas e com a prática bem fundamentada.” Fonte: BÁRTOLO, V.; POLITO, R. Técnicas de Apresentação e Comunicação e Formação de Instrutores de Capacitação. Brasília; 2009, p.3. A oratória pressupões a transmissão de uma mensagem, informação ou fato de forma clara, persuasiva e sintética. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, para que isso ocorra, é preciso que: o receptor saiba traduzir a mensagem codificada pelo emissor e compreenda, com clareza, o canal escolhido e o conteúdo que a mensagem traz. o código e o canal escolhidos pelo receptor sejam adequados à compreensão do emissor, para que não haja ruídos e a comunicação seja apropriada ao público. o receptor adeque tanto a mensagem quanto o canal aos variados tipos de pessoas do público, para que haja uma compreensão clara e eficiente do conteúdo que a mensagem traz. a mensagem seja clara e objetiva para que o receptor, independentemente do canal e código escolhidos pelo emissor, compreenda a mensagem. o emissor envie uma mensagem com a codificação e o canal adequados ao público receptor, para que este compreenda o conteúdo da mensagem.
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Leia o trecho a seguir. “Um programa de integração busca promover meios de adaptação humanizada do novo funcionário da empresa contratante, facilitando seu processo de socialização no novo cenário de aprendizado que ele inicia suas atividades profissionais. Um processo de integração aborda, em seu ciclo de atividades, o histórico da instituição, seus valores e legado, missão, visão e valores fundamentais, características que compõe a cultura”. Manual de Treinamento e Desenvolvimento. Autores diversos, Person Education (2013) WEISS, C. A. Programa de integração para novos funcionários: um início humanizado. Cap. 12, p. 159. Weiss relata fatores importantes para um bom processo de integração de novos colaboradores. A integração realizada da forma como a autora traz pode trazer muitos benefícios, dentre os quais: A) o fortalecimento da imagem da empresa, a promoção da network dos colaboradores e desenvolve as competências dos colaboradores. B) a promoção da network dos colaboradores e causa impacto na cultura organizacional. C) diminuição de turnover e fortalecimento das relações sociais dos colaboradores. D) o aumento de produtividade, a retenção e a diminuição de turnover, o fortalecimento da imagem da empresa. E) o aumento de produtividade, promove a network dos colaboradores, o fortalecimento da imagem do gestor
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