No século 18 e 19, os artesãos já relacionavam a qualidade de um produto com a necessidade de atender aos desejos de seus clientes. No período da Revolução Industrial, começam a aparecer as teorias de Taylor e Ford, e neste momento começa a ser compreendido os resultados da produção em série e a padronização de processos, como fatores que contribuem para maior eficácia e qualidade na produção dos produtos da época. Neste sentido, analise as afirmativas abaixo e julgue com “V” para verdadeiro e “F” para falso: ( ) Em 1900, foram realizadas pesquisas para o aprimoramento da qualidade, pois na era da inspeção o foco era o produto finalizado, não se preocupando com o sistema de produção, a partir de então surgiu o controle estatístico de processos. ( ) Já na década de 1940, começaram a desenvolver as estratégias conhecidas como “Garantia de Qualidade”, que se dividiram em: quantificação dos custos da qualidade, controle total da qualidade, engenharia de confiabilidade e zero defeito. ( ) Em 1930, Juran, no livro “Quality Control Handbook”, neste momento começa a ser compreendido os resultados da produção em série e a padronização de processos, como fatores que contribuem para maior eficácia e qualidade na produção dos produtos da época. ( ) O médico Avedis Donabedian, o principal pesquisador da qualidade na área de saúde, elegeu vários componentes que devem compor a qualidade, tais como: eficácia, efetividade, eficiência, otimização, aceitabilidade, legitimidade e equidade.