O Banco AlphaBeth possui excelente pacote de serviços destinado aos seus clientes, e é muito bem avaliado por eles e pela opinião pública em geral. Sua política de tarifas envolve a cobrança das taxas mais baixas do mercado bancário nacional. Em suas propagandas são apresentadas exaustivamente essas vantagens competitivas ao público em geral. Porém, o Banco AlphaBeth conta com apenas 5 agências localizadas em cinco capitais do Brasil (Rio de Janeiro - RJ, Belo Horizonte – MG, Curitiba – PR, Vitória – ES e Florianópolis – SC) e não consegue atender às demandas de todos os potenciais clientes de seus serviços.

Assinale a alternativa que apresenta o componente do mix de marketing que demonstra o principal ponto fraco da estratégia de marketing dessa empresa:

a.
Macroambiente e microambiente.

b.
Preço.

c.
Produto.

d.
Promoção.

e.
Praça.