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Umas das teorias mais conhecidas sobre motivação dos funcionários no workplace é a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, que considera a existência de uma hierarquia composta por cinco necessidades: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. As necessidades de estima são satisfeitas por meio de: a. crescimento, autodesenvolvimento e promoção. b. salário. c. afeição, aceitação e sentimento de pertencer a um grupo. d. proteção física, moradia e estabilidade no emprego. e. status, reconhecimento e autonomia. (CORRETA)
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O Great Place to Work (GPTW) é uma iniciativa que visa identificar empresas que buscam manter um ambiente organizacional que leve à satisfação dos trabalhadores e tem como objetivo identificar as melhores empresas para se trabalhar a partir da aplicação de um questionário que avalia a percepção de seus próprios funcionários. Embora a GPTW seja uma instituição que presta consultoria a partir das demandas das empresas que a contratam, ela tem sido utilizada como objeto de análise em vários estudos científicos. Autores evidenciaram que as empresas americanas listadas na GPTW têm melhor desempenho organizacional. Esse desempenho satisfatório é atribuído às atitudes positivas dos funcionários e às vantagens do mercado. Da mesma forma, ser uma empresa GPTW está associado à maior produtividade, potencial de crescimento e lucros operacionais (CALLEFI, TEIXEIRA, SANTOS, 2021). No estudo de Callefi, Teixeira e Santos (2021), que analisa e relaciona as dimensões competitivas da estratégia de Recursos Humanos à teoria de Maslow e à satisfação no trabalho, pode-se afirmar que: a. as questões do GPTW relativas à necessidade de relacionamento não considera as condições organizacionais. b. o salário não afeta a satisfação das necessidades fisiológicas. c. o gerenciamento da cultura organizacional é o elemento de vantagem competitiva que se relaciona com todas as necessidades humanas e, consequentemente, mais intimamente com a motivação e a satisfação no trabalho. (CORRETA) d. a organização do trabalho e as necessidades dos indivíduos não influenciam a competitividade estratégica. e. o conhecimento tácito influência na teoria de Maslow
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Diversos autores têm trazido o modelo Disney como referência para a Gestão de Recursos Humanos, por exemplo Ginha Nader (2019), autora do livro “A magia do império Disney”, e Tom Connellan (1996), autor do livro “Nos bastidores da Disney: Os segredos do sucesso da mais poderosa empresa de diversões do mundo”. Por meio de dicas que vão desde o recrutamento de funcionários até a dinâmica adequada para o alcance de clientes, eles levam o leitor a entender como a Disney se tornou a maior empresa de diversões do mundo e quais as suas estratégias e passos para o sucesso. Connellan indica, por exemplo, que a escolha de novos funcionários exige muita atenção por parte dos contratantes e aponta como fazer isso de forma efetiva, também destaca que o recrutamento não deve ser algo engessado e extremamente técnico, mas que deve passear no campo das emoções, criando situações nas quais o futuro contratado possa relatar suas experiências, dessa forma, permitindo descobrir o perfil do entrevistado e como ele lida em situações de pressão, estresse ou no que se refere à tomada de decisões. Sobre a experiência do funcionário (employee experience), pode-se dizer que, ao adotarem essa abordagem, as empresas: a. deve focar numa dada etapa para manter o foco do RH. b. dão especial atenção ao desligamento dos funcionários. c. dão atenção ao funcionário desde a etapa de contratação e crescimento até a fase de maturação e saída da empresa. d. consideram a seleção de novos funcionários como a etapa mais importante da employee experience. (NÃO É ESSA) e. consideram a maturidade do funcionário uma etapa que absorve recursos financeiros em excesso.
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No que tange à experiência do funcionário (employee experience) no workplace, assinale a alternativa correta: a. Engajamento, satisfação e comprometimento organizacional são conceitos estreitamente similares no âmbito do workplace público ou privado. (NÃO É ESSA) b. A employee experience é amplamente utilizada nos dias atuais para medir transtornos pós-traumáticos no âmbito do serviço público. c. O comprometimento no workplace é um tema prático, sem interesse acadêmico. d. No contexto das transformações digitais que afetam o digital workplace, a gestão de pessoas desponta como área relevante para um melhor desempenho organizacional. O desafio passa a ser a inserção estratégica das experiências dos funcionários nos processos decisórios. e. As políticas e as práticas para gerar engajamento organizacional deve ser realizada da mesma forma.
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Dentro do escopo do employee experience está: • produzir planos de treinamento; • avaliar desempenho funcional e setorial; • promover atividades para qualidade de vida dos empregados. É correto afirmar que as responsabilidades acima estão relacionadas, respectivamente, aos seguintes processos de gestão de pessoas: a. planejar, manter e agregar. b. planejar, fazer, controlar, aprimorar. c. aplicar, monitorar e recompensar. d. treinar, agregar e desenvolver. e. desenvolver, aplicar e manter. (NÃO É ESSA)
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1. Uma empresa, ao definir as diretrizes organizacionais, apresenta: a visão, a missão e os valores de uma organização. Esses elementos são fundamentais para a definição das estratégias empresariais. Por meio de sua criação e apresentação aos membros da organização são compartilhados aspectos fundamentais sobre a filosofia e os rumos empresariais. Assim, a empresa Berna Alimentos S.A. elaborou a seguinte filosofia empresarial: I - Atender e superar as expectativas de nossos consumidores e parceiros, fornecendo produtos alimentícios com diferenciada qualidade, utilizando modernas tecnologias e elevada qualidade da mão de obra, atuando com responsabilidade ambiental e social e gerando valor para nossos consumidores, parceiros, colaboradores, acionistas e para a sociedade. II - Ser reconhecida como uma empresa de excelência no mercado brasileiro e internacional, por processar e comercializar produtos alimentícios de alta qualidade, em todos os seus segmentos e marcas comerciais do grupo Berna Alimentos S.A. e expandir no mercado em que atua no Brasil e no exterior, com o compromisso de contínuo aperfeiçoamento de seus produtos e com o desenvolvimento sustentável e nos seus negócios com rentabilidade. III - Respeito aos consumidores; preocupação com o meio ambiente; qualidade e excelência; responsabilidade social; integridade e segurança. A segurança do trabalho reflete nosso respeito ao bem mais precioso do colaborador que é a vida. (Elaborado através de conceitos de uma empresa do segmento de frigoríficos, porém de forma fictícia e acrescentadas pelo professor.) Diante dos elementos apresentados acima, identifique a alternativa que representa a visão, a missão e os valores da empresa Berna Alimentos S.A. na ordem correta:
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Para elaborar e escrever um Plano de Negócios não existe uma estrutura rígida e específica, pois cada negócio tem suas devidas particularidades e semelhanças, sendo impossível definir um modelo que seja universal e aplicado a qualquer negócio. Com base na Videoaula 10 - Estrutura de um Plano de Negócios, assinale a alternativa que apresenta as seções básicas de um Plano de Negócios:
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A principal seção do Plano de Negócios (PN) é o Sumário Executivo, é a partir de sua leitura que o leitor decidirá se continua com a análise do PN ou se o descarta em sua totalidade. Observe as alternativas abaixo e assinale a que aborda corretamente a importância do Sumário Executivo:
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O Plano de Negócios (Business Plan) é um documento organizado estruturalmente, com diversas análises estratégicas para o processo de validação de uma ideia de negócio (FABRETE, 2019). Com base na Videoaula 10 - Estrutura de um Plano de Negócios, julgue as afirmações abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) Existe uma estrutura rígida e específica para se elaborar um Plano de Negócios, sendo possível definir um modelo padrão universal que pode ser aplicado para qualquer tipo de negócio. ( ) O termo de confidencialidade é utilizado para proteger o conteúdo do Plano de Negócios, quando da apresentação a terceiros. ( ) O sumário é a principal seção do seu Plano de Negócios, é fundamental para que se possa conseguir a atenção do leitor, que decidirá se continua ou não a ler o seu Plano de Negócios. ( ) A missão da empresa deve refletir a razão de ser da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz. ( ) A visão é a direção que a empresa pretende seguir ou, ainda, um quadro do que a empresa deseja ser no futuro. Assinale a alternativa que contém a sequência correta para as afirmações acima:
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O Máximo Divisor Comum (MDC) de um conjunto finito de números naturais pode ser definido como o maior divisor comum a todos os números do conjunto. Uma maneira para encontrar o MDC entre dois números naturais x e y é listar todos divisores de x e y, marca-se todos os divisores comuns que aparecem nos dois conjuntos e o maior deles é o MDC de x e y. Aplique o conceito apresentado no enunciado para achar o MDC entre 48 e 144. E responda qual alternativa representa esse MDC. 16. 24. 26. 28. 22. RESPOSTA CORRETA VERIFICADA NO AVA: 24
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Dentre os conceitos apresentados na semana 2, temos os múltiplos e divisores. Considere que p, q e k são números naturais, então, falamos que p é um múltiplo de k, se p = q*k. Um exemplo são os múltiplos de 2, que podem ser representados por p = 2k, eles são chamados de números pares. Ainda considerando p e q como números naturais e sendo q ≠ 0, q é um divisor de p, se, ao dividir p por q, temos zero como o resto. Aplique o que foi exposto no enunciado para responder qual alternativa representa todos os divisores de 48. RESPOSTA CORRETA VERIFICADA NO AVA 1, 2, 3, 4, 6, 8, 12, 16, 24 e 48.
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Cervo, Bervian e Silva (2007, p. 25) afirmam que “pouco adianta o conhecimento e o emprego do instrumental metodológico sem o rigor e a seriedade de que o trabalho científico deve estar revestido. Essa atmosfera de seriedade que envolve e perpassa todo o trabalho só aparece e transparece se o autor estiver imbuído de uma postura científica”. Sobre a pesquisa científica, avalie as afirmativas a seguir. I. É privilégio dos cientistas. II. A postura científica pode ser criada e desenvolvida. III. São necessárias condições equânimes para fazer ciência. Está correto o que se afirma em: a. I, II e III. b. II, apenas. c. II e III, apenas. d. I e III, apenas. e. I, apenas.
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