O ciclo de PDCA é uma ferramenta gerencial de tomada de decisão cuja utilização serve para o alcance das metas das empresas necessárias à sua sobrevivência. O controle de processos por meio do ciclo PDCA é composto por várias etapas e processos entre as quais encontra-se:

● Tornar os processos mais objetivos e ágeis, comparando os resultados e determinando ações quando os resultados obtidos não atingirem a meta estipulada.

● Criar ações que podem ser utilizadas em qualquer empresa, desde que as mesmas se organizem, só seguindo o fluxo de planejar, executar, checar e agir.

● Conscientizar e intensificar o pensamento Lean, na criação de uma cultura institucional direcionada para disciplina, identificação de problemas e geração de oportunidades de melhorias, redução de desperdícios, recursos e espaço, aumentando assim a eficiência dos processos operacionais.

● Estabelecer planejamento de ações de acordo com os tipos de negócios realizados entre as partes envolvidas - fornecedores.

● Implementar com prioridade todas as ações corretivas necessárias para maximizar os resultados da qualidade, garantindo assim a eficiência do processo.


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a. V, V, F, V, F.
b. F, V, F, V, F.
c. F, V, V, F, F.
d. V, V, V, F, F.
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