O mapeamento do processo atual é uma metodologia que permite que a organização tenha conhecimento acerca de quais processos estão em funcionamento e seu exato momento.
Esse procedimento permite que sejam analisados todos os processos em tempo real. Assim, pode-se realizar análises dos processos de negócio, gestão e processos de apoio.
Para o entendimento da situação atual, são realizados alguns levantamentos, como observação de campo, reuniões estruturadas, aplicação de questionários, análise de documentação existente, entre outros.
Com relação a estes levantamentos da situação atual, um deles é utilizado para realizar o levantamento das informações.
Sobre a descrição dos processos da organização, analise as opções a seguir:
I- Análise.
II- Processos.
III- Modelagem.
IV- Entrevista.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) As opções I e III estão corretas.
B) Somente a opção II está correta.
C) As opções I, II e III estão corretas.
D) Somente a opção IV está correta.
Esse procedimento permite que sejam analisados todos os processos em tempo real. Assim, pode-se realizar análises dos processos de negócio, gestão e processos de apoio.
Para o entendimento da situação atual, são realizados alguns levantamentos, como observação de campo, reuniões estruturadas, aplicação de questionários, análise de documentação existente, entre outros.
Com relação a estes levantamentos da situação atual, um deles é utilizado para realizar o levantamento das informações.
Sobre a descrição dos processos da organização, analise as opções a seguir:
I- Análise.
II- Processos.
III- Modelagem.
IV- Entrevista.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A) As opções I e III estão corretas.
B) Somente a opção II está correta.
C) As opções I, II e III estão corretas.
D) Somente a opção IV está correta.
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A descrição correta dos processos da organização durante o mapeamento do processo atual envolve três elementos-chave: análise, processos e modelagem. A análise é realizada para compreender e avaliar os processos existentes, identificando possíveis melhorias. A alternativa correta é a opção. A alternativa correta é a opção C) As opções I, II e III estão corretas.
Análises das declarações
Dessa forma, as opções I (Análise), II (Processos) e III (Modelagem) estão corretas, pois todas estão relacionadas ao processo de descrição dos processos da organização durante o mapeamento do processo atual.
Saiba mais sobre metodologia
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