O plano operacional abrange uma série de elementos, entre eles a definição dos recursos humanos e os custos de mão de obra. São itens que compõem os custos de mão de obra em um plano operacional:
Escolha uma opção:
a. totalidade dos custos fixos.
b. encargos sociais.
c. lucro esperado pelo empreendedor.
d. custos variáveis de produção
e. impostos sobre vendas.
Escolha uma opção:
a. totalidade dos custos fixos.
b. encargos sociais.
c. lucro esperado pelo empreendedor.
d. custos variáveis de produção
e. impostos sobre vendas.
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Resposta: encargos sociais.
Explicação: Os custos de mão de obra incluem os salários dos colaboradores, além de todos os encargos sociais, como FGTS e INSS. Os custos fixos e variáveis possibilitam o funcionamento da empresa e balizam a formação de preço, mas não compõem os custos de mão de obra. Os impostos sobre as vendas têm relação apenas com a venda, como o ICSM e ISSQN, não incidindo sobre os custos de mão de obra, assim como o lucro, que é definido pelo empreendedor sobre os produtos comercializados.