O ponto crucial na análise de processos de trabalho é a determinação e o estudo de processos críticos na organização, e tem o objetivo de assegurar a fluidez da movimentação entre as pessoas e unidades da organização, estabelecendo limites de decisão que permitam o aumento na eficácia e na eficiência dessas ações sistematizadas.



Assinale a alternativa que melhor define a Gestão de Processos e que envolve as ferramentas descritas para análise destes processos.
Escolha uma opção:

a.
O uso de metodologia de inovação de processos caracterizadas por ser uma abordagem radical de melhoria de processos.



b.
A melhoria contínua como uma das metodologias de racionalização de processos.



c.
A aplicação de modelagem de processos que melhor se adapte à cultura organizacional e o entendimento das equipes, desde a fase inicial, considera todos os tipos de entradas e interfaces, e tenta, entre outros objetivos, estender o processo na transformação e na identificação de falhas e melhorias propondo reanálise de processos e tomada de ações evidenciadas em fatos.



d.
O redesenho dos processos a serem executados imediatamente após o uso do Diagrama de Espaguete, que a ferramenta que melhor descreve as atividades individuais das equipes.



e.
O foco concentrado nos processos agrupados e não individuais, relacionados aos materiais e informações que descrevam de forma global como se dá a implantação .