August 2023 2 127 Report
O serviço de valor agregado desempenha um papel fundamental na logística, trazendo benefícios significativos para as empresas frente às suas concorrentes. Ele envolve a adição de serviços extras aos produtos durante o processo de transporte, armazenamento e distribuição, proporcionando uma vantagem competitiva. Esses serviços podem incluir embalagem especializada, personalização, montagem, rastreamento avançado e muito mais.


Sobre os serviços de valor agregado, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:

( ) O serviço de valor agregado ao cliente constitui a atividade principal das empresas, tendo em vista que ela é o core business de todo e qualquer empreendimento, levando em consideração a necessidade da entrega eficiente de produtos.
( ) Os serviços de valor agregado são a capacidade de ofertar serviços acima do esperado, ocorrendo quando a empresa adiciona atividades que são reconhecidas pelos clientes, tendo como exemplo algo de valor superior.
( ) Nas atividades logísticas, surgem muitas oportunidades para se gerar serviços de valor agregado ao cliente. Podemos considerar esses fatores como: localização, fornecedor, produção, ciclo de processamento de pedidos, gestão de inventários, armazenagem, embalagens, transporte e custos logísticos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas

Alternativa 1:
V, F, V.

Alternativa 2:
V, F, F.

Alternativa 3:
V, V, V.

Alternativa 4:
F, V, F.

Alternativa 5:
F, V, V.
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