O serviço de valor agregado desempenha um papel fundamental na logística, trazendo benefícios significativos para as empresas frente às suas concorrentes. Ele envolve a adição de serviços extras aos produtos durante o processo de transporte, armazenamento e distribuição, proporcionando uma vantagem competitiva. Esses serviços podem incluir embalagem especializada, personalização, montagem, rastreamento avançado e muito mais.
Sobre os serviços de valor agregado, classifique V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) O serviço de valor agregado ao cliente constitui a atividade principal das empresas, tendo em vista que ela é o core business de todo e qualquer empreendimento, levando em consideração a necessidade da entrega eficiente de produtos.
( ) Os serviços de valor agregado são a capacidade de ofertar serviços acima do esperado, ocorrendo quando a empresa adiciona atividades que são reconhecidas pelos clientes, tendo como exemplo algo de valor superior.
( ) Nas atividades logísticas, surgem muitas oportunidades para se gerar serviços de valor agregado ao cliente. Podemos considerar esses fatores como: localização, fornecedor, produção, ciclo de processamento de pedidos, gestão de inventários, armazenagem, embalagens, transporte e custos logísticos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V.
Alternativa 2:
V, F, F.
Alternativa 3:
V, V, V.
Alternativa 4:
F, V, F.
Alternativa 5:
F, V, V.
Lista de comentários
A alternativa correta é a Alternativa 5: F, V, V, nesse exercício de administração de empresas que estamos vendo conceitos a respeito da área de logística de uma empresa e como agregar valor à ela.
Agregando valor à cadeia logística
Os serviços de valor agregado desempenham um papel fundamental na logística, trazendo benefícios significativos para as empresas em relação aos concorrentes.
Eles envolvem a adição de serviços extras aos produtos durante o processo de transporte, armazenamento e distribuição, proporcionando uma vantagem competitiva.
Realizando a análise de cada uma das afirmações, temos:
Portanto, temos que as três afirmativas são verdadeiras, e temos como resposta a alternativa 5: F, V, V.
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#SPJ1
Resposta:
Alternativa 5 - F.V.V
Explicação:
Falsa, porque segundo Caxito (2014, p. 8): “a logística pode não ser o core business de todas as empresas, mas ela sem dúvida vai agregar valor ao produto, deixando os consumidores satisfeitos.
Verdadeiro : Página 80 do livro.
Verdadeiro: Página 81 do livro.