As ferramentas gerenciais da qualidade são estabelecidas para auxiliar a empresa na obtenção de dados para identificar as necessidades que somente as ferramentas básicas da qualidade não conseguem identificar. Assim, ao utilizar as ferramentas gerenciais, as empresas podem alcançar os seus objetivos com maior eficiência com resultados mais precisos. Assim, para que os objetivos sejam alcançados, são sugeridos princípios para a criação das ferramentas gerenciais e práticas para auxiliar as equipes do setor da qualidade.
Moura, J.B. Gestão da Qualidade - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021
De acordo com o conteúdo apresentado no livro texto sobre as ferramentas gerenciais, responda:
1 - Quais foram as práticas sugeridas para o desenvolvimento das ferramentas gerenciais da qualidade?
2 - No livro texto foram apresentadas cinco (05) práticas para auxiliar as equipes da qualidade. Quais foram elas?
3 - Quais são as sete ferramentas gerenciais da qualidade?
4 - Dentre as sete (07) ferramentas gerenciais da qualidade, qual você considera a mais importante? Descreva resumidamente, em no máximo cinco (05) linhas, a aplicação da ferramenta escolhida.
Moura, J.B. Gestão da Qualidade - Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021
De acordo com o conteúdo apresentado no livro texto sobre as ferramentas gerenciais, responda:
1 - Quais foram as práticas sugeridas para o desenvolvimento das ferramentas gerenciais da qualidade?
2 - No livro texto foram apresentadas cinco (05) práticas para auxiliar as equipes da qualidade. Quais foram elas?
3 - Quais são as sete ferramentas gerenciais da qualidade?
4 - Dentre as sete (07) ferramentas gerenciais da qualidade, qual você considera a mais importante? Descreva resumidamente, em no máximo cinco (05) linhas, a aplicação da ferramenta escolhida.
More Questions From This User See All
Lista de comentários
1 - Segundo o livro, algumas práticas sugeridas para o desenvolvimento das ferramentas gerenciais da qualidade são: identificar os objetivos e necessidades da empresa, definir os indicadores-chave de desempenho, estabelecer metas e prazos, definir os responsáveis pela coleta e análise dos dados, utilizar métodos estatísticos para análise dos dados, promover a cultura da melhoria contínua e monitorar e revisar constantemente as ferramentas utilizadas.
2 - As cinco práticas apresentadas no livro para auxiliar as equipes da qualidade são: envolver a alta administração no processo de implementação das ferramentas, promover o engajamento e participação de todos os colaboradores, capacitar a equipe para uso eficiente das ferramentas, realizar análises frequentes dos dados coletados e utilizar os resultados obtidos para tomada de decisões e aperfeiçoamento contínuo, e monitorar o progresso e fazer ajustes necessários ao longo do tempo.
3 - As sete ferramentas gerenciais da qualidade, amplamente utilizadas na gestão da qualidade, são: Diagrama de Pareto, Fluxograma, Estratificação, Gráfico de Controle, Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa), Histograma e Carta de Controle.
4 - Entre as sete ferramentas gerenciais da qualidade, considero que o Diagrama de Causa e Efeito (também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe) é uma das mais importantes. Essa ferramenta é utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema ou não conformidade, permitindo uma compreensão mais profunda das relações de causa e efeito. Por meio do diagrama, é possível visualizar de forma clara as diferentes categorias de possíveis causas e identificar quais são as mais relevantes para o problema em questão. Isso auxilia na tomada de decisões e na busca por soluções efetivas, focando nos pontos que realmente influenciam o resultado final.
Resposta:
Explicação:
Diante do exposto, imagine a seguinte situação:
Você foi deseignado para fazer um estudo da cadei de suprimentos da empresa onde trabalha. O diretor da empresa quer saber como é realizada a compra dos materiais e insumo e como de desenvolve o processo de avaliação dos produtos que são recebidos, como são identificados, armazenados, distribuídos, processados, estocados e distribuídos. O objetivo desta tarefa é identificar as necessidades de melhorias para que o fluxo produtivo seja mais eficiente.
De acordo com a situação proposta, você deve considerar o risco da não identificação e controle da qualidade dos produtos com que trabalha.
Assim, sua atividade é:
1 – Desenvolver um fluxograma constando o fluxo da cadeia de suprimentos, desde o fornecedor até a expedição do produto ao cliente. São elas: orçamento; compra; recebimento; controle da qualidade; almoxarifado; produção; estoque de produto acabado; vendas; embalagem; e expedição.
2 – Desenvolver uma folha de verificação para avaliar e acompanhar a qualidade de fornecimento de matéria-prima, insumos e produtos semiacabados pelos fornecedores da empresa.