July 2023 2 86 Report
Os veículos de comunicação, também podem ser chamados de ferramentas, canais e meios de comunicação; independente do nome, eles são os instrumentos utilizados na comunicação empresarial para levar a mensagem até o público-alvo. Considerando os tipos de ferramentas comunicacionais, avalie as afirmações a seguir:
I - O boletim possui poucas páginas, notícias curtas e linguagem intermediária para atingir o público-alvo, utiliza fotos, ilustrações, charges e pode trazer o nome da empresa ou marca.
II - O manual apresenta artigos assinados, entrevistas, informações exclusivas, divulgação de resultados de pesquisas mercadológicas, dicas de lazer e entretenimento etc.
III - O house organ pode assumir o formato de um boletim, de um jornal ou de uma revista; trata-se de um veículo empresarial para divulgar as realizações da própria empresa.
IV – A revista é veículo de comunicação mais sofisticado com grande apoio visual; possui grandes reportagens e matérias explicativas, além de conter crônicas e editoriais.
É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção:
a. II.
b. II, III e IV.
c. II e IV.
d. I, II e III.
e. I, III e IV.
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Some of our usual suspects will be: adulterers, bishops, forgers, exiles, foreigners, kings, murderers, nuns, slanderers, slaves, (1)__________(thief), and (2)__________(wife), to name an obvious few. Tradução: Alguns de nossos suspeitos habituais serão: adúlteros, bispos, falsificadores, exilados, estrangeiros, reis, assassinos, freiras, caluniadores, escravos, ____ (ladrão) e ____ (esposa), para citar alguns óbvios. Escolha a alternativa que apresenta o plural correto das palavras colocadas entre parênteses no texto. Escolha uma opção: a. (1) thiev / (2) wiv b. (1) thief / (2) wife c. (1) thiefs / (2) wifes d. (1) thieve / (2) wive e. (1) thieves / (2) wives
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Entrepreneurs and specially start-up organizations seeking large scale growth should carefully consider how they are going to build a marketing system that will achieve the projected growth they claim in their business plans. MAY, B. Digital marketing for entrepreneurs. Integrating digital, social and content marketing. HBMAYCO: 2019. Tradução: Empreendedores e, especialmente, organizações iniciantes que buscam crescimento em larga escala devem considerar cuidadosamente como construirão um sistema de marketing que alcançará o crescimento projetado que reivindicam em seus planos de negócios. Selecione a alternativa em que a frase abaixo, retirada do texto, foi passada para a voz passiva. They are going to build a marketing system. Escolha uma opção: a. A marketing system is going to be built by them. b. They are seeking large scale growth. c. They should carefully consider how they are going to build a marketing system. d. A marketing system is what they are looking for. e. They are going to build a marketing system.
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A Comunicação empresarial se desenvolve a partir de um conjunto de ações que criam, mantêm ou transformam a imagem de uma empresa. O processo de comunicação envolve clientes, fornecedores, imprensa, funcionários e, de forma mais abrangente, a sociedade; não deve ser considerado mecânico, mas ao contrário, a comunicação é dinâmica e complexa, pois existem diversos fatores que interferem na interação entre os interlocutores. Com base na relação entre os interlocutores, para que a comunicação seja bem-sucedida Escolha uma opção: a. a língua não interfere na eficácia da comunicação, considerando a perspectiva pragmática. b. o conhecimento de mundo do emissor e do receptor devem ser diferentes e divergentes. c. deve-se ignorar os desvios provocados por ruídos, na decodificação da mensagem. d. o receptor deve possuir maior nível de competência linguística do que o emissor. e. emissor e receptor devem ter os mesmos níveis de competência linguística, ideológica e cultural.
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Fluxos de comunicação empresarial correspondem às maneiras pelas quais uma informação circula dentro de uma organização e são basicamente de quatro tipos: descendente, ascendente, horizontal e transversal. O fluxo de comunicação chamado de descendente ou vertical corresponde à transmissão de informações da cúpula diretiva de uma organização aos seus subalternos, em outras palavras, é a comunicação de cima para baixo. Ao contrário, o fluxo ascendente se caracteriza pelo envio de mensagem do subordinado para o superior. Já o fluxo horizontal ou lateral ocorre entre pessoas de mesmo nível hierárquico e o fluxo transversal ou diagonal possui alcance em todas as direções e posições presentes nas organizações. Considerando os fluxos comunicacionais empresariais, avalie as informações a seguir: I – O fluxo descendente ocorre em palestras ministradas por pessoas que ocupam níveis hierárquicos superiores. II – E-mails enviados aos superiores ou à ouvidoria são considerados fluxos transversais. III – As reuniões realizadas entre gerentes de diferentes setores da empresa indicam fluxos horizontais. IV – O regulamento interno distribuído para os funcionários das empresas se caracteriza pelo fluxo ascendente. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II. b. I e III. c. III e IV. d. I. e. II e IV.
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Ethical Behavior And Humility Ethics needs to be more than just what is written on the wall of your office. Companies known for high integrity have leaders who put the needs of their employees and customers before their own. They treat everyone with respect, are transparent, and accept consequences when they (1) __________ mistakes, modeling ethical behavior from top down. You (2) __________ think about that all the time. FORBES Coaches Council. 12 Ways Your Company Can Excel Ethically. 3 ago. 2016. Tradução Comportamento Ético e Humildade A ética precisa ser mais do que apenas o que está escrito na parede de seu escritório. Empresas conhecidas pela alta integridade têm líderes que colocam as necessidades de seus funcionários e clientes antes das suas. Elas tratam todos com respeito, são transparentes e aceitam as consequências quando cometem erros, modelando o comportamento ético de cima para baixo. Você deveria pensar nisso o tempo todo. The correct alternative to complete the blanks in the text is: Escolha uma opção: a. (1) make / (2) should to b. (1) do / (2) should c. (1) makes / should d. (1) do / (2) should to e. (1) make / (2) should
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Ordering a meal Waiter Are you ready to order? Nina Yes. For me, um … To start, the tomato soup, please. John Yes, the same for me, please. Waiter What would you like for the main course? Nina I’d like roast chicken and mixed salad, please. John Can I have steak, mashed potato and chips, please? Waiter How would you like the steak? John Um … rare, please. IBBOTSON, M.; STEPHENS, B. Business Start-up 2. Student’s Book. Cambridge: Cambridge University Press, 2006 (adaptado). roast chicken: frango assado steak: bife mashed potato and chips: purê de batatas e batata frita A partir do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I - Nina pediu uma bebida. II - John dispensou o prato de entrada. III - John pediu um bife malpassado. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: a. I, II e III. b. III, apenas. c. I e II, apenas. d. II e III, apenas. e. I, apenas.
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Oral presentation in the office It is important to permit the audience to know when they can ask questions. If you want, you can write a slide for that or simply inform them. Selecione a alternativa que completa correta e apropriadamente a frase com o convite para as perguntas da audiência após a apresentação. I (1)__________ be glad to answer your questions if you (2) __________ any. Escolha uma opção: a. (1) will / (2) had b. (1) won’t / (2) had c. (1) won’t / (2) have d. (1) will / (2) have e. (1) want / (2) have
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In a Café George (Customer): It’s to take out, please. Server: Ok, coming up. café (Reino Unido): um restaurante onde são servidas refeições simples e geralmente bastante baratas server: garçom coming up: chegando O que George quer? Escolha uma opção: a. Ele quer fechar a conta. b. Ele quer ver o cardápio. c. Ele quer que embrulhem sua refeição para viagem. d. Ele quer pagar com cartão de crédito. e. Ele quer uma sobremesa.
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As 25 marcas mais valiosas do Brasil em 2020 somam juntas US$ 55,7 , um crescimento de 4% em relação ao ano passado, segundo a nova edição do ranking Apesar do crescimento, o impacto da pandemia de coronavírus nos negócios afetou fortemente as companhias brasileiras e seis empresas, dentre as dez primeiras colocadas, registraram queda no valor de suas marcas em 2020, na comparação com o ano passado. Com a pandemia acelerando a digitalização de negócios, Silvia Quintanilha, vice-presidente de atendimento da Kantar Brasil, reforça a importância de criar estratégias para que as marcas se mantenham presentes na mente dos seus clientes. Marcas que saíram na frente com a experiência digital, inovação e relacionamento mais próximo com o consumidor conseguiram ter uma performance melhor, criando conexão com seu público, afirma Silvia. I. A equipe de marketing deve criar estratégias para que as marcas se mantenham presentes na mente dos donos e acionistas. II. As estratégias de marketing devem estar pautadas em criar valor para a marca. III. O conhecimento acerca das ações da concorrência permite que a marca obtenha diferenciais competitivos. IV. Uma das metas das estratégias de marketing é gerar o envolvimento do consumidor com a marca. Escolha uma opção: a.II e IV. b.I, II e III. c.II, III e IV. d.I, II e IV. e.II e III.
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