August 2023 1 99 Report

A comunicação é uma interação entre duas pessoas que pode falhar. Denominamos barreiras à comunicação os elementos que interferem e distorcem o processo de comunicação, dificultando ou impedindo o correto entendimento entre emissor e receptor.



Todos os itens a seguir estão relacionados às barreiras que podem interferir no processo de comunicação. Analise as afirmativas a seguir:

I. Na barreira física, ocorre ausência de comunicação quando as equipes não estão reunidas em uma mesma localidade.
II. Barreiras culturais ocorrem quando há membros da mesma equipe oriundos de nacionalidades diferentes, o que provoca dificuldade de relacionamento no time.
III. Barreiras organizacionais e técnicas ocorrem em estruturas organizacionais burocráticas com equipamentos obsoletos, o que desestimula e/ou desfavorece o entendimento correto.
IV. Nas barreiras de conhecimento, ocorre falha no processo de uso de linguagem técnica, a qual não é familiar a todos indivíduos, ou falta de conhecimento sobre o assunto a ser comunicado.
V. Barreiras comportamentais ocorrem quando há desconfiança entre as partes, como atitudes hostis ou preconceituosas, ansiedade, desinteresse, não saber ouvir, falta de atenção, omissão intencional, dentre outros.

​É correto o que se afirma em:
Alternativas

Alternativa 1:
I e V, apenas.

Alternativa 2:
I, II e III, apenas.

Alternativa 3:
III, IV e V, apenas.

Alternativa 4:
I, II, III e V, apenas.

Alternativa 5:[
I, II, III, IV e V.
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