Para auxiliar na definição de objetivos usa-se, entre outros maneiras, a ferramenta SMART. Quanto às suas recomendações em relação à definição dos objetivos é incorreto afirmar: Mensurável significa que seja distribuído igualmente entre todos. Ser específico significa que onde e como se chegará ao objetivo precisam estar claramente descritos. Alcançável significa que possa ser atingido Relevante significa estar alinhado com os objetivos estratégicos da empresa. Precisam ser atendidos de forma simultânea.