Para Daniel Goleman (1998) o impulso é o veículo da emoção; a semente de todo impulso é um sentimento explodindo para expressar-se em ação. Os que estão à mercê dos impulsos – os que não têm autocontrole sofrem de uma deficiência moral. A capacidade de controlar os impulsos é a base de vontade e do caráter. Quais os pilares da Inteligência Emocional são importantes para praticarmos este controle?

A) autorrealização, empatia, consciência moral, comportamento de qualidade.
B) intuição, motivação, autoconhecimento, autocontrole e empatia.
C) autoconhecimento, autogerenciamento, motivação e conhecimento do outro. (correta)
D) autoconhecimento, motivação, autogerenciamento e consciência moral
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