Para Miranda (2003), o diagnóstico preliminar ajuda a antecipar o conflito e auxilia no controle de desavenças, pois, conhecendo a personalidade do oponente, é possível saber como lidar com ele, facilitando a comunicação e o relacionamento. Ainda, segundo alguns autores, existem três tipos de conflitos: 1 - As discussões que são consideradas como conflitos benéficos e construtivos. II - A competição também considerada como benéfica e construtiva, tendo como característica a busca por um padrão de desempenho mais elevado, quando são competições abertas. III - O conflito propriamente dito. Assinale a alternativa correta: A) Apenas a afirmação I está correta. B) Apenas a afirmação Il está correta. C) Apenas a afirmação III está correta. D) Todas as afirmações estão corretas. E) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
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Resposta:por favor alguem pode responder por favor.
Explicação:
O diagnóstico preliminar tem como objetivo ajudar na resolução satisfatória dos conflitos entre duas partes, assim como buscar prevenir possíveis conflitos. Por isso a alternativa correta é a letra D: Todas as alternativas.
Diagnóstico preliminar
O diagnóstico preliminar é uma ferramenta utilizada para criar um acordo que atenda às necessidades de todas as partes envolvidas, onde seu principal objetivo é resolver conflitos de forma positiva, sem qualquer tipo de violência. É importante notar que o diagnóstico preliminar é o primeiro passo no processo de resolução de conflitos e é essencial para a resolução bem sucedida de qualquer desacordo.
Ele também ajuda a reconhecer problemas potenciais e a criar as melhores estratégias possíveis para resolvê-los. Também ajuda a compreender a dinâmica do conflito e os sentimentos, crenças e valores subjacentes das partes envolvidas. É importante lembrar que o objetivo do diagnóstico preliminar é ajudar as partes a alcançar uma solução satisfatória o mais rápido possível.
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