PERGUNTA 1 Merck Sharp and Dohme é uma empresa farmacêutica, química e de ciências biológicas estadunidense presente em 67 países. É a mais antiga de seu ramo, tendo sido fundada em 1668, quando Friedrich Jacob Merck adquiriu a Farmácia Angel em Darmestádio. A empresa tem como missão “oferecer produtos e serviços inovadores que salvam e melhoram vidas em todo o mundo”. Assinale a alternativa que apresenta o que vimos quando abordamos o conceito de missão de uma empresa: a. A missão de uma empresa expressa um “sonho”, em torno do qual deverá ser definida a direção que a empresa pretende seguir ou, ainda, um quadro do que a empresa deseja ser. b. A missão de uma empresa reflete a razão de ser da empresa, qual o seu propósito e o que a empresa faz. A missão serve como referencial básico para a definição dos objetivos, estratégias empresariais e a concretização da visão. c. A missão de uma empresa é um alvo qualitativo e quantitativo, com prazo definido, que a empresa pretende atingir em curto prazo. d. A missão de uma empresa apresenta as metas a serem estabelecidas e sistematizadas para avaliações e controles do seu alcance, por meio de indicadores de desempenho operacionais e alinhados com a cultura organizacional. e. A missão de uma empresa é um objetivo, o qual deve ser definido como um estado futuro que se pretende atingir e se tem a real possibilidade de fazê-lo ao iniciar um negócio.