O treinamento constitui o núcleo de um esforço contínuo desenhado para melhorar as competências das pessoas e, consequentemente, o desempenho organizacional. O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas. EXCETO. A - Levantamento das necessidades de Treinamento B - Execução do programa de treinamento C - Programação do Treinamento D - Avaliação do Treinamento E - Competência do programa de treinamento