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Ambicioso

A maior e mais importante decisão de reforma da nova carta constitucional se verificou no setor da saúde, com a criação do: Bolsa Família. Os postos de saúde públicos. Sistema Único de Saúde (SUS). Convênios de saúde privados.
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Assinale a alternativa correta relacionada ao princípio conceituado: " Princípio que está embasado na capacidade da organização de entender e atender às necessidades de seus clientes; onde é necessário, primeiro, identificar clientes externos e clientes internos. "a. Liderança b.Abordagem de processo c.Foco no cliente d. Abordagem sistêmica e.Envolvimento de pessoas
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