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Ambicioso

1) Quais são os públicos que compõe o ambiente de tarefas da organização? Alternativas: a) Concorrentes, clientes, fornecedores e grupos reguladores. b) Concorrentes, ecologia, economia e tecnologia. c) Clientes, fornecedores, economia e ecologia. d) Sociedade, grupos reguladores, ecologia e concorrentes. e) Políticos, concorrentes, clientes e economia. 2) Sobre o ambiente geral da organização, analise as variáveis a seguir: Analise as variáveis a seguir e analise quais deles representam variáveis que compõe o ambiente geral da organização: I – Variáveis sociais II – Variáveis econômicas III - Variáveis tecnológicas IV - Variáveis políticas V – Variável demográfica Quais são as variáveis que compõe o ambiente geral da organização? É correto o que se afirma em: Alternativas: a) I e III. b) II e IV. c) I, II, III, IV e V. d) II, III e V. e) III, IV e V. 3) Analise o texto a seguir, ele apresenta algumas lacunas que deverão ser preenchidas com os termos presentes nas alternativas: Não bastando apenas enfrentar concorrentes, nossos empresários têm de considerar uma série de _________ inerentes ao contexto social, em que se incluem questões políticas, o comportamento exigente e incontrolável dos indivíduos, as demandas tecnológicas, além de outras forças, como a busca por novas soluções energéticas e pelo uso sustentável de insumos cada vez mais escassos. Nesse ambiente hostil tem-se que cada ____________ em seu determinado mercado deverá desenvolver _____________ que lhes garantam a percepção necessária das informações que possam respaldar a tomada de ____________. Assinale a alternativa que apresenta os termos que preenchem corretamente as lacunas existentes. Alternativas: a) Variáveis; empresa; emergências; operação. b) Empresas; habilidade; decisões; competências. c) Ações; empresa; variável; competência. d) Habilidades; pessoa; aptidões; emergência. e) Variáveis; empresa; competências; decisões. 4) Ao longo da história as crises econômicas têm tornado a gestão de empresas bastante complexa, e exige cada vez mais atenção. Tudo começou com a consolidação do capitalismo, contudo, pode-se dizer que a profundidade das crises agravou-se devido a uma grande crise específica, a qual foi considerada a primeira grande crise econômica mundial e como ficou conhecida essa crise? Alternativas: a) Crise escravocrata, em 1500 no Brasil. b) Crise de 1929, com a quebra da bolsa de Nova York. c) Crise japonesa, com o fim do modelo Toyotista. d) Crise ambiental, aumentando o interesse pela sustentabilidade. e) Crise gerencial nas grandes multinacionais. 5) Analise a sentença: Se o mercado encontrar-se aquecido mesmo em um momento de crise, a empresa deve planejar como o cenário econômico pode configurar-se favorável para uma estratégia de recuperação dos negócios, assim como também de que forma a empresa pode desenvolver um _________________________________. Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença acima: Alternativas: a) Contexto favorável para o marketing. b) Planejamento para crescimento c) Planejamento decrescente. d) Modelo de recursos financeiros. e) Extenso relatório financeiro.
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1) Antes de iniciar uma pesquisa de mercado, é necessário saber que existem três tipos de pesquisa de mercado. Considerando a situação abaixo, classifique a pesquisa: "A empresa Alfa vem perdendo clientes e o João, gerente de marketing ficou responsável em realizar uma pesquisa para descobrir os verdadeiros motivos deste problema. Para iniciar esta pesquisa, João faz uma pesquisa inicial com uma pequena amostra para tentar buscar as possíveis hipóteses, pois ele não faz ideia de o que pode estar provocando a queda de vendas." Conforme a descrição, esta pesquisa é: Alternativas: a) Pesquisa causal; b) Pesquisa exploratória; c) Pesquisa descritiva; d) Pesquisa de descrição de produto; e) Pesquisa de cliente oculto; 2) Os erros em pesquisa de mercado são mais corriqueiros do que se possa imaginar. Fica difícil para quem não está envolvido diretamente no processo da pesquisa verificar estes erros, ou mesmo, não percebem que essas falhas podem comprometer a confiabilidade do resultado. Um erro comum está na escolha das pessoas pesquisadas, ou ainda, no número de pessoas a serem abordadas de acordo com o universo pesquisado. Esse erro é conhecido como: Alternativas: a) Erro de resposta; b) Erro de não resposta; c) Erro de amostragem; d) Erro de processamento; e) Erro de entrevista; 3) Pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) aponta que as turbulências econômicas estão afetando a vida da população brasileira.(...) Sentindo no bolso as consequências - 59% disseram ter perdido poder de compra nos últimos 12 meses - e as pessoas estão fazendo ajustes em suas vidas. O estudo mostra, por exemplo, que 16% das pessoas mudaram de residência para reduzir custos e 13% trocaram os filhos de escola privada para escola pública nos últimos 12 meses. O levantamento da CNI ouviu 2.002 pessoas, em 141 municípios, entre os dias 18 e 21 de junho. Fonte: http://www.portaldaindustria.com.br/cni/imprensa/2015/09/1,71318/57-dos-brasileiros-alteraram-habitos-de-consumo-ou-planejamento-financeiro-em-funcao-da-crise.html Considerando os resultados desta pesquisa que é estruturada e baseada em números, podemos dizer que a alternativa que melhor define esta pesquisa é: Alternativas: a) Pesquisa de dados secundários; b) Pesquisa qualitativa; c) Pesquisa exploratória; d) Pesquisa quantitativa; e) Pesquisa de satisfação. 4) Considerando o levantamento de dados, a pesquisa pode ser de dados primários ou secundários. Analise a situação abaixo e classifique ordenadamente: I-Sr. Manoel pretende colocar novos produtos em sua padaria para agradar a sua clientela. Realizou uma pequena pesquisa com os seus clientes no próprio estabelecimento para buscar a preferência dos consumidores. II-Josué pretende abrir uma loja de produtos orgânicos, porém conhece pouco sobre este mercado. Fez uma pesquisa e encontrou dados relevantes em uma revista científica da universidade que ele estuda; III- Juliana possui uma loja de cosmético no bairro que mora e é um sucesso. Deste modo, pensou em abrir mais uma unidade da loja em um outro bairro, mas por precaução fez uma pesquisa de viabilidade de mercado. Analisando as três situações, podemos dizer que a coleta de dados segue: Alternativas: a) I e II são pesquisa de dados primários e na situação III pesquisa de dados secundários; b) I e III são pesquisa de dados primários e na situação II pesquisa de dados secundários; c) II e III são pesquisa de dados secundários e na situação I pesquisa de dados primários; d) Todos os dados coletados são primários; e) Todos os dados coletados são secundários; 5) Pode ser considerado como o levantamento, registro e análise de informações sobre as alterações no ambiente de marketing da empresa. A reunião dessas informações por meio de pesquisas servem para o processo de planejamento de mercado. Este sistema de informações é conhecido também como: Alternativas: a) Pesquisa de mercado; b) CRM- Customer Relationchip Management; c) Plano de marketing; d) Inteligência de marketing; e) Pesquisa de observação;
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1) As pesquisas indicam que a maioria das pessoas não reclama sobre os serviços prestados por uma empresa, ou quando reclama esta insatisfação não chega ao gerente ou à pessoa responsável. As reclamações são úteis como dados de pesquisa e devem ser monitoradas como uma oportunidade para melhorar e aprimorar a qualidade dos produtos e serviços ofertados por uma empresa. Sobre a pesquisa de satisfação do cliente é correto afirmar: Alternativas: a) O cliente que está insatisfeito não reclama e não volta nunca mais à empresa; b) Somente as grandes empresas estão preparadas para monitorar a satisfação do cliente; c) A contratação de uma consultoria especializada é indicada principalmente para as micro e pequenas empresas; d) Conhecer os motivos de insatisfação é uma forma de resolver o problema e causar uma boa impressão ao cliente; e) A pesquisa de satisfação é inútil quando a maioria dos clientes já estão insatisfeitos; 2) Leandro pretende abrir uma franquia de restaurante japonês, já que este tipo de comida tem muita demanda em sua cidade. Porém ele sabe que já existem outros concorrentes e por isso, pretende realizar uma pesquisa com objetivo de verificar se o mercado suportaria mais um restaurante, como também, conhecer melhor o perfil destes clientes e as possíveis tendências que possam favorecer este futuro negócio. Esta pesquisa muito utilizada na abertura de uma empresa é conhecida como: Alternativas: a) Pesquisa de desenho de produto; b) Pesquisa de satisfação; c) Pesquisa do perfil do consumidor; d) Pesquisa de potencial de mercado; e) Pesquisa exploratória; 3) Uma pesquisa muito utilizada pelas grandes empresas é o perfil do consumidor. Sobre a pesquisa perfil do consumidor é correto afirmar: I-A pesquisa pode ser descritiva e também causal, já que o objetivo é muito bem definido e será aprofundado nestas questões; II-O perfil do cliente sofre várias influências. As influências são de ordem: cultural, social, pessoal e psicológico. III-Variáveis consideradas na pesquisa de perfil do consumidor como sexo, renda, idade, estado civil e classe social são de ordem demográfica. Conforme as afirmativas pode-se afirmar que: Alternativas: a) Somente as afirmativas I e II estão corretas; b) Somente as afirmativas II e III estão corretas; c) Somente as afirmativas I e III estão corretas; d) Todas as afirmativas estão corretas; e) Somente a afirmativa II está correta. 4) Um mercado que vem crescendo nos últimos tempos é o mercado de produtos naturais e saudáveis. Com o ritmo de vida acelerado e o consumo excessivo de produtos industrializados, as pessoas estão cada vez mais conscientes e procuram hábitos alimentares mais saudáveis através deste tipo de alimentos. Este tipo de consumidor que possui influências representadas pelo estilo de vida e valores faz parte de comportamento de compra: Alternativas: a) de influência demográfica; b) de influência pessoal; c) de influência de classe social; d) de influência familiar; e) de influência psicográfica; 5) São muitos os produtos que ao serem lançados no mercado, não alcançam o sucesso esperado ou mesmo, não conseguem retorno sobre o montante investido. É neste contexto a importância de uma pesquisa que tem como objetivo identificar e quantificar os riscos envolvidos no desenvolvimento e lançamento de um novo produto no mercado, analisando as reais possibilidades de sucesso deste investimento. Esta importante pesquisa é conhecida como: Alternativas: a) Pesquisa de satisfação do cliente; b) Pesquisa de desenho do produto; c) Pesquisa perfil do cliente; d) Pesquisa de dados secundários; e) Pesquisa por observação;
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1) Antes de iniciar uma pesquisa de mercado, é necessário saber que existem três tipos de pesquisa de mercado. Considerando a situação abaixo, classifique a pesquisa: "A empresa Alfa vem perdendo clientes e o João, gerente de marketing ficou responsável em realizar uma pesquisa para descobrir os verdadeiros motivos deste problema. Para iniciar esta pesquisa, João faz uma pesquisa inicial com uma pequena amostra para tentar buscar as possíveis hipóteses, pois ele não faz ideia de o que pode estar provocando a queda de vendas." Conforme a descrição, esta pesquisa é: Alternativas: a) Pesquisa causal; b) Pesquisa exploratória; c) Pesquisa descritiva; d) Pesquisa de descrição de produto; e) Pesquisa de cliente oculto; 2) Os erros em pesquisa de mercado são mais corriqueiros do que se possa imaginar. Fica difícil para quem não está envolvido diretamente no processo da pesquisa verificar estes erros, ou mesmo, não percebem que essas falhas podem comprometer a confiabilidade do resultado. Um erro comum está na escolha das pessoas pesquisadas, ou ainda, no número de pessoas a serem abordadas de acordo com o universo pesquisado. Esse erro é conhecido como: Alternativas: a) Erro de resposta; b) Erro de não resposta; c) Erro de amostragem; d) Erro de processamento; e) Erro de entrevista; 3) Pesquisa da Confederação Nacional da Indústria (CNI) aponta que as turbulências econômicas estão afetando a vida da população brasileira.(...) Sentindo no bolso as consequências - 59% disseram ter perdido poder de compra nos últimos 12 meses - e as pessoas estão fazendo ajustes em suas vidas. O estudo mostra, por exemplo, que 16% das pessoas mudaram de residência para reduzir custos e 13% trocaram os filhos de escola privada para escola pública nos últimos 12 meses. O levantamento da CNI ouviu 2.002 pessoas, em 141 municípios, entre os dias 18 e 21 de junho. Fonte: http://www.portaldaindustria.com.br/cni/imprensa/2015/09/1,71318/57-dos-brasileiros-alteraram-habitos-de-consumo-ou-planejamento-financeiro-em-funcao-da-crise.html Considerando os resultados desta pesquisa que é estruturada e baseada em números, podemos dizer que a alternativa que melhor define esta pesquisa é: Alternativas: a) Pesquisa de dados secundários; b) Pesquisa qualitativa; c) Pesquisa exploratória; d) Pesquisa quantitativa; e) Pesquisa de satisfação. 4) Considerando o levantamento de dados, a pesquisa pode ser de dados primários ou secundários. Analise a situação abaixo e classifique ordenadamente: I-Sr. Manoel pretende colocar novos produtos em sua padaria para agradar a sua clientela. Realizou uma pequena pesquisa com os seus clientes no próprio estabelecimento para buscar a preferência dos consumidores. II-Josué pretende abrir uma loja de produtos orgânicos, porém conhece pouco sobre este mercado. Fez uma pesquisa e encontrou dados relevantes em uma revista científica da universidade que ele estuda; III- Juliana possui uma loja de cosmético no bairro que mora e é um sucesso. Deste modo, pensou em abrir mais uma unidade da loja em um outro bairro, mas por precaução fez uma pesquisa de viabilidade de mercado. Analisando as três situações, podemos dizer que a coleta de dados segue: Alternativas: a) I e II são pesquisa de dados primários e na situação III pesquisa de dados secundários; b) I e III são pesquisa de dados primários e na situação II pesquisa de dados secundários; c) II e III são pesquisa de dados secundários e na situação I pesquisa de dados primários; d) Todos os dados coletados são primários; e) Todos os dados coletados são secundários; 5) Pode ser considerado como o levantamento, registro e análise de informações sobre as alterações no ambiente de marketing da empresa. A reunião dessas informações por meio de pesquisas servem para o processo de planejamento de mercado. Este sistema de informações é conhecido também como: Alternativas: a) Pesquisa de mercado; b) CRM- Customer Relationchip Management; c) Plano de marketing; d) Inteligência de marketing; e)Pesquisa de observação;
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2) Quais são os tipos de ações existentes? Explique cada uma. 3) Quais são os tipos de mercados de negociações de ações? Explique cada uma. 4) Qual metodologia matemática pode ser utilizada para mensurar o retorno esperado pelo investidor ao comprar ações da “BLUE JEANS”. 5) Explique como é o processo de abertura de capital de uma empresa.
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3) Quais são os tipos de mercados de negociações de ações? Explique cada uma.
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