Dentro da distribuição de produtos e sua relação com as atividades logísticas, existem duas condições: LOGÍSTICA DE ENTRADA (também conhecido como “inbound” ou logística de suprimento, logística de abastecimento interno e LOGÍSTICA DE SAÍDA. (ou logística “outbound”, ou seja, é a logística de distribuição). Segundo Michael Porter “a cadeia de valor é uma ferramenta para identificar as formas pelas quais se gera mais valor para o cliente e consiste em uma série de atividades que são executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar o produto.” PORTER, M. P. Vantagem Competitiva: criando e sustentando um desempenho Superior. 27 ed. Rio de Janeiro, Editora Campus, 1989. Considerando as definições acima, é correto dizer: I. Gerar valor para o cliente é realizar algo além de atender as necessidades básicas dos clientes. II. Não é possível mensurar ou medir o “valor gerado para o cliente” pois é muito subjetivo. III. Quanto maior for a percepção por parte do cliente ou consumidor final sobre o produto e/ ou serviço, maior será a agregação de valor. IV. Atualmente, muitos produtos são similares e o que irá diferenciar os mesmos é o serviço prestado. V. O processo de logística não deve ser considerado como fator gerador de vantagem competitiva, pois é uma operação primária que toda empresa deve ter. São corretas as afirmativas: A I, II e IV apenas B I, III e IV apenas C II, IV e V apenas D III e V apenas E I, IV e V apenas