A comunicação é um problema comum para quase todas as empresas, e neste seu novo desafio não é diferente, uma vez que você já percebeu que este é um ponto fraco no departamento de manutenção. Você avaliou 100 ordens de serviço, de forma aleatória, e percebeu que os serviços não são relatados com riqueza de detalhes, nem todas as peças substituídas são informadas e quase todas as ordens corretivas não possuem informação alguma em relação à causa raiz da falha. Neste contexto, quais são as informações da manutenção que precisam ser relatadas na ordem de serviço, e qual seria a solução adotada por você para o problema da baixa qualidade dessas informações que estão sendo apontadas nas ordens?