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Ambicioso

O Marketing é uma área da Administração no âmbito da estratégia. Tal área interessa a todos, independente do que envolva – bens serviços, propriedades, pessoas, lugares, eventos, informações, ideias ou organizações. No contexto da área da saúde, o Marketing consiste em uma ferramenta para: Escolha uma: a. Propaganda do estabelecimento. b. Aquisição de clientes. c. Gestão de equipe. d. Gestão financeira. e. Estratégia e atendimento ao cliente.
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O marketing evoluiu de apenas um departamento preocupado com propaganda de massa para uma gestão estratégica de alcance de clientes, acionistas e banco de dados, visando a excelência no desempenho. Sobre o Processo de Marketing é possível afirmar que o mesmo abrange as seguintes etapas: Escolha uma: a. Fornecimento; Execução; Pós- Atendimento. b. Atendimento; Pós-atendimento; Retorno do cliente. c. Execução; Processamento; Atendimento. d. Fornecimento; Processamento; Atendimento. e. Execução; Atendimento; Retorno do cliente.
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Para atender com qualidade o público-alvo que se deseja alcançar, o Marketing propõe técnicas para filtrar os clientes que determinada organização quer atingir. Essa estratégia é conhecida como: Escolha uma: a. Divisão de mercado. b. Avaliação de mercado. c. Seleção de mercado. d. Concentração de mercado. e. Segmentação de mercado.
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