Relacione a coluna A com a coluna B, de acordo com as definições abaixo. COLUNA A 1- Viabilidade Financeira; 2- Viabilidade Mercadológica; 3- Logística; 4- Tecnológica; 5- Legal; 6- Recursos Humanos. COLUNA B ( ) Responsável pela organiza da infraestrutura darede estruturada (cabeamento estruturado), sistemas de comunicação interna e externa, sistemas operacionais e licenças, máquinas, políticas de utilização dos sistemas e equipamentos e políticas de segurança; ( ) Responsável pela análise e avaliaçãodo mercado em seus diversos níveis e processos de vendas e pós-vendas, considerando as estratégias de lançamento do produto, estratégias de preço, estratégias de promoção e divulgação, avalia o nicho de mercado e os processos de vendas e pós-vendas; ( ) Responsável por todo processo de distribuição física do produto, incluindo transporte, armazenamento, gerenciamento de estoque, processamento de pedidos; ( ) Responsável pela elaboração e emissão de relatórios e planilhas demonstra se o produto é ou não viável a curto, médio e longo prazo; ( ) Responsável em verificar e avaliar se o produto atende a legislação. Realiza estudo no órgão de marcas e patentes, com o intuito de evitar duplicidade de nome, com o concorrente de mesmo tipo de produto; ( ) Responsável pela mão de obra necessária no desenvolvimento do produto. a) 4, 2, 3, 5, 6, 1; b) 4, 2, 3, 1, 5, 6; c) 3, 4, 5, 1, 2, 6; d) 2, 4, 5, 3, 1, 6. e) 2, 4, 3, 1, 6, 5
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Afirmar que uma Organização é eficiente é semelhante dizer que falamos de sua capacidade de se renovar diante dos desafios que o mercado impõe. O texto aqui pode ser compreendido como: Mudança da Alta Administração; Mudança Financeira. Mudança Administrativa; Mudança Organizacional; Mudança Empresarial; Pergunta 10 0 ponto Normalmente, no relacionamento com os clientes, a Organização se depara com alguns tipos bem peculiares. Alguns são exigentes, outros tranquilos demais e, ainda, outros demonstram traços de ansiedade. Sobre este cliente, o ansioso, indique a alternativa que aponta melhor esses traços. Cliente tranquilo, bom de se tratar, porém o atendente tem que usar do expediente de ser gentil e positivo, sempre na medida certa. Cliente com postura de preocupação, no que diz respeito a entrega, instalação do produto adquirido. Deseja que tudo seja resolvido de imediato; Cliente com certa arrogância, dificilmente entra numa negociação, pois considera que quem faz o preço é o cliente e não a empresa. Grita e, às vezes, parte para o embate físico, quando sente que está perdendo; a) Cliente que tem dificuldade de explicar ou expressar seu desejo no momento da compra. Insegurança nas informações, quando questionado pelo atendente; b) Cliente sempre encontra algum motivo para se sentir lesado pela empresa, seja na compra do produto ou serviço ou na forma de que o atendeu; c) Cliente com certa arrogância, dificilmente entra numa negociação, pois considera que quem faz o preço é o cliente e não a empresa. Grita e, às vezes, parte para o embate físico, quando sente que está perdendo; d) Cliente que tem dificuldade de explicar ou expressar seu desejo no momento da compra. Insegurança nas informações, quando questionado pelo atendente; e) Cliente sempre encontra algum motivo para se sentir lesado pela empresa, seja na compra do produto ou serviço ou na forma de que o atendeu
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