De acordo com Guedes (2007), a multiplicidade determina o número mínimo e máximo de instâncias envolvidas em cada uma das extremidades da associação, permitindo, também, especificar o nível de dependência de um objeto com os outros. Quando não existe multiplicidade explícita, entende-se que ela é 1..1, o que significa que, somente, uma instância dessa extremidade da associação relaciona-se com as instâncias da outra extremidade. Fonte: Em uma modelagem de sistema para um processo de venda foram identificadas as seguintes classes: Podemos observar que no modelo faltam os relacionamentos entre as classes, bem como a multiplicidade. Sobre o relacionamento e multiplicidade aceitável para anteder a um processo de venda de uma loja, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Vendedor se conecta com venda através de agregação, onde venda pode ter 1 vendedor. Cliente se conecta com venda através de agregação, onde venda pode ter 1 cliente. Produto se conecta com venda através de agregação, onde venda pode ter "n" produtos. Alternativa 2: Vendedor se conecta com cliente através de agregação, onde vendedor pode ter "n" clientes. Cliente se conecta com venda através de agregação, onde venda pode ter 1 cliente. Produto se conecta com cliente através de agregação, onde o cliente pode ter "n" produtos. Alternativa 3: Vendedor se conecta com venda através de composição, onde venda pode ter 1 vendedor. Cliente se conecta com venda através de composição, onde venda pode ter 1 cliente. Venda se conecta através da generalização com a classe Produto. Alternativa 4: Vendedor se conecta com produto através de associação, onde produto pode ter "n" vendedores. Produto se conecta com venda através de associação, onde venda pode ter "n" produtos. Cliente se conecta com venda através de associação, onde venda pode ter "n" clientes. Alternativa 5: Vendedor se conecta com Cliente através de composição, onde vendedor pode ter "n" clientes. Venda se conecta com vendedor através da generalização. Produto se conecta com venda através de agregação, onde uma venda pode ter "n" produtos.
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Os gráficos são estruturas visuais que representam informações. Isso é feito usando desenhos, símbolos e formas que carregam significados. Os gráficos estão mais presentes no nosso dia a dia do que imaginamos. Principalmente nos meios de comunicação e mídias sociais. Isso porque o objetivo dos gráficos é destacar os dados mais importantes em uma linguagem de fácil compreensão. Ele também costuma ser usado para “cruzar informações”, ou seja, indicar coisas que se completam e dependem uma da outra. Assim, os gráficos costumam ser usados em análises de situações para mostrar desempenhos, crescimentos e quedas. Fonte: Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O gráfico de dispersão é mais comum na medição de termos especificamente estatísticos e até em jogos de videogames, on-line ou do tipo RPG. PORQUE II. No gráfico de dispersão, quanto mais perto da linha os pontos estiverem, maior é a intensidade da correlação existente entre as variáveis observadas. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são falsas.
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O diagrama de dispersão visa analisar como duas variáveis se correlacionam. Em outras palavras, deseja-se saber se a variação no valor de uma varável (Y) está correlacionada à variação da outra variável (X). Os gráficos de dispersão são também conhecidos como gráficos de Scatter. Eles servem para mostrar a relação entre duas variáveis, ou revelar as tendências da distribuição. Devem ser usados quando você tem muitos pontos de dados diferentes e você deseja realçar as semelhanças nos conjuntos de dados. Para podermos afirmar que existe uma relação de causa e efeito entre duas variáveis, precisamos analisar os dados e procurar por uma correlação. Fonte: Com base no excerto de texto e em seus conhecimentos sobre os gráficos de dispersão, analise as afirmativas a seguir: I. O gráfico de dispersão permite que os dados sejam exibidos como uma coleção de pontos. II. O gráfico de dispersão é usado quando se quer observar se existe alguma correlação entre duas variáveis. III. O gráfico de dispersão Utiliza-se de coordenadas cartesianas para exibir valores de um conjunto de dados. IV. O gráfico de dispersão (XY) mostra a correlação entre duas variáveis, uma com os valores colocados em X e outra com os valores colocados em Y. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Existe uma expressão em inglês, visual literacy, que, embora soe esquisita, pode ser traduzida por “letramento visual” ou “alfabetização visual”. Se levada a sério, essa expressão deveria significar que, para lermos uma imagem, deveríamos ser capazes de desmembrá-la parte por parte, como se fosse um escrito, de lê-a em voz alta, de decodificá-la como se decifra um código, e de traduzi-la, do mesmo modo que traduzimos textos de uma língua para a outra. Embora essas metáforas tentem dar conta do que se pode fazer para ler uma imagem, podem ser metáforas equivocadas, pois buscam transplantar para o universo da imagem processos que são típicos da linguagem verbal. SANTAELLA, L. Leitura de imagens. São Paulo: Melhoramentos, Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A palavra “imagem” significa uma representação (gráfica, plástica, fotográfica) de algo ou alguém ou, ainda, reprodução obtida por meios técnicos. PORQUE II. A interpretação de imagens nada mais é que a alfabetização visual, ou seja, significa desenvolver sistematicamente habilidades envolvidas na leitura de imagens, objetivando facilitar os significados atribuídos a um corpo de informações. Assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Alternativa 2: As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Alternativa 3: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. Alternativa 4: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. Alternativa 5: As asserções I e II são falsas.
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O gráfico de colunas é composto por duas linhas ou eixos, um vertical e outro horizontal. No eixo horizontal, são construídas as colunas que representam a variação de um fenômeno ou de um processo de acordo com sua intensidade. Essa intensidade é indicada pelo eixo vertical. Os gráficos de barra são indicados para se criar um ranking comparativo, como uma lista dos cinco melhores, por exemplo. Ele é recomendado quando é preciso trabalhar com rótulos de dados muito longos, ou quando os eixos utilizados estão relacionados ao tempo empregado em determinada situação. Sendo assim, o recurso da linguagem gráfica torna possível a organização de dados utilizando valores ou números ao descrever fatos, promovendo, na prática, a conexão entre diversos assuntos. Fonte: Com base no excerto de texto e em seus conhecimentos sobre gráficos, analise as afirmativas a seguir: I. Os gráficos de coluna indicam um dado quantitativo sobre diferentes variáveis. II. Os gráficos de pizza são indicados para expressar relações de proporcionalidade. III. Os gráficos de coluna são indicados na posição vertical, enquanto as divisões qualitativas apresentam-se na posição horizontal. IV. O gráfico de coluna mostra a correlação entre duas variáveis, uma com os valores colocados em X e outra com os valores colocados em Y. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Com relação à evolução do atendimento ao consumidor, denominado como SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), sabemos que para melhorar a experiência do consumidor, oferecendo um serviço mais moderno, satisfatório, o atendimento passou por várias fases, pois é necessário acompanhar as mudanças em relação ao comportamento do consumidor. Elaborado pelo professor, 2021. Considerando às fases de mudança e alteração que a área sofreu durante os anos, podemos afirmar que: Alternativas Alternativa 1: A partir do SAC 3.0 os atendimentos via telefone deixaram de existir, sendo feitos exclusivamente através das redes sociais. Alternativa 2: O SAC 1.0 apareceu com o surgimento da internet e a possibilidade de comunicação por e-mail e outros canais de texto como SMS. Alternativa 3: As redes sociais aparecem no cenário da comunicação tornando-se mais uma opção de canal para relacionamento entre marcas e clientes. Essa fase foi conhecida como SAC 2.0. Alternativa 4: As mídias sociais surgem no SAC 3.0 e somente realizam atendimentos reativos e unilaterais, ou seja, quando o cliente tem algum problema e busca as empresas através das mídias sociais para resolvê-lo. Alternativa 5: No SAC 4.0 é possível ver a inserção de robôs (conhecidos como "bots") para o atendimento aos consumidores. Esses robôs agem, principalmente, filtrando atendimentos para que quando os clientes cheguem ao atendimento humano, o atendente já tenha informações suficientes sobre o cliente e sobre a demanda, para que o atendimento seja mais efetivo e personalizado.
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Você estudou que no funil de Marketing há fases de comunicação específica que acompanham a trajetória de compra do consumidor. Pensando nisso, imagine a seguinte situação: Você foi contratado(a) por uma empresa que vende materiais eletrônicos para desenhar uma estratégia de Marketing e um plano de execução de uma campanha de Natal. O objetivo da empresa é o aumento das vendas com relação ao ano anterior, ao mesmo tempo que precisa atrair novos clientes, já que considerando a venda para os clientes que possui hoje, ela pode não ter o aumento que precisa para atingir suas metas de receita. Ao desenhar a sua estratégia, você considera o funil de Marketing e precisa definir o apelo de comunicação que cada fase deste funil terá. Elaborado pelo professor, 2021. Considerando o exposto, analise as opções que mais faz sentido para o momento da empresa e os objetivos que ela precisa alcançar nesta campanha natalina. I. Na fase de base de funil o principal apelo deve ser os diferenciais do produto, por isso, a campanha trará os principais produtos da loja mostrando porquê são melhores que o concorrente. II. Na fase de topo de funil, também considerada de atração, o apelo é mostrar tudo o que o cliente pode ter de experiências com determinados produtos. Assim poderemos atrair as pessoas que ainda não estão com a compra definida, mas querem entender a experiência por trás daquele produto e o que ele proporciona. III. Na fase de meio funil é quando vamos apresentar os diferenciais dos principais produtos, pois agora o cliente está buscando soluções e vai precisar do máximo de informações possível para fazer a sua melhor escolha. IV. Na etapa de conversão vamos focar na experiência do produto e isso fará diferença para este momento de compra. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas.
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Uma classe abstrata é desenvolvida para representar classes e conceitos abstratos. A classe abstrata é sempre uma superclasse que não permite que nenhum objeto seja criado a partir dela, ou seja, não pode ser instanciada. O uso das classes abstratas é dirigido para a construção de classes que constituirão um modelo, isto é, classes abstratas servirão como especificações básicas de novas classes, que serão implementadas por meio do mecanismo de herança. Assim, uma classe abstrata deve ser estendida, ou seja, deve ser a classe-base de outra, mais específica, que contenha os detalhes que não puderam ser incluídos na superclasse (abstrata). OLIVEIRA JUNIOR, Edson A. NOEL, André Abdala. Programação I. Maringá: Unicesumar, 2018. ​ ​Assinale a alternativa correta que representa o conceito de classes abstratas. Alternativas Alternativa 1: As classes abstratas obrigatoriamente devem conter os atributos com modificadores de aceso package (default). Alternativa 2: As classes abstratas servem de modelo para outras classes, assim para herdar uma classe abstrata deve utilizar a palavra-chave implements. Alternativa 3: Classes abstratas não possuem a palavra-chave abstract na definição da classe e seu único uso é para definir tipos a outros objetos. Alternativa 4: Classes abstratas podem conter métodos abstratos e podem conter métodos criados com regras de negócio que serão herdadas pelas subclasses. Alternativa 5: Classes abstratas somente podem ter métodos abstratos que deverão ser implementados pelas subclasses herdadas.
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Uma classe abstrata é desenvolvida para representar classes e conceitos abstratos. A classe abstrata é sempre uma superclasse que não permite que nenhum objeto seja criado a partir dela, ou seja, não pode ser instanciada. O uso das classes abstratas é dirigido para a construção de classes que constituirão um modelo, isto é, classes abstratas servirão como especificações básicas de novas classes, que serão implementadas por meio do mecanismo de herança. Assim, uma classe abstrata deve ser estendida, ou seja, deve ser a classe-base de outra, mais específica, que contenha os detalhes que não puderam ser incluídos na superclasse (abstrata). OLIVEIRA JUNIOR, Edson A. NOEL, André Abdala. Programação I. Maringá: Unicesumar, 2018. ​ ​Assinale a alternativa correta que representa o conceito de classes abstratas. Alternativas Alternativa 1: As classes abstratas obrigatoriamente devem conter os atributos com modificadores de aceso package (default). Alternativa 2: As classes abstratas servem de modelo para outras classes, assim para herdar uma classe abstrata deve utilizar a palavra-chave implements. Alternativa 3: Classes abstratas não possuem a palavra-chave abstract na definição da classe e seu único uso é para definir tipos a outros objetos. Alternativa 4: Classes abstratas podem conter métodos abstratos e podem conter métodos criados com regras de negócio que serão herdadas pelas subclasses. Alternativa 5: Classes abstratas somente podem ter métodos abstratos que deverão ser implementados pelas subclasses herdadas.
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JPA é uma API que define um framework de persistência na qual fornece um modelo de mapeamento objeto relacional para a persistência em bancos de dados relacionais. persistência em Java com JPA, estamos falando de mapear objetos Java normais de forma automática para um banco de dados SQL. O JPA faz isto por você, ou seja, ele carrega, pesquisa e salva objetos do modelo de dados automaticamente sem você precisar se preocupar como isso é feito. Sobre a API JPA, podemos afirmar que: Alternativas Alternativa 1: pode ser utilizada, como provedor de persistência, as bibliotecas EclipseLink, Hibernate, OracleTopLink, JBossSeam e JDBCProvider. Alternativa 2: as classes de entidade do banco de dados permitem o mapeamento entre objetos da classe e tabelas do banco de dados, utilizando anotações como @Table, @Entity, @PrimaryKey, @Column, @Constraint, @Foreignkey e @EJB. Alternativa 3: todas as operações realizadas nas tabelas do banco de dados, como inserção de dados, alteração, consultas e exclusão, são realizadas sem o uso de instruções SQL, ou seja, o desenvolvedor não precisa conhecer SQL para programar Alternativa 4: as configurações de acesso a banco de dados normalmente ficam no arquivo persistence.xml, ligado à aplicação, de forma que se for alterado o servidor de banco de dados não seja necessário alterar o código-fonte Java da aplicação. Alternativa 5: as relações existentes entre as tabelas do banco de dados não são refletidas nas classes de entidade criadas na aplicação, o que torna a execução mais rápida. O mapeamento de relações é feito em tempo de execução pelas bibliotecas do provedor de persistência
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