Como realizar uma avaliação de desempenho para home office? A verdade é que, com a crescente complexidade do ambiente atual, não existem fórmulas ou metodologias prescritivas para avaliar desempenho. Sua prioridade deve ser fortalecer a cultura da empresa através dos valores que a representam. A forma como a empresa trata seus colaboradores, define diretamente se ela está fortalecendo ou apodrecendo a cultura. Considere a empatia, resiliência e capacidade de adaptação dos funcionários. O trabalho em equipe e a colaboração são muito importantes. Proteja as pessoas, confie nelas e reconheça os comportamentos. Ao invés de classificações, uma boa ideia é elaborar um sistema flexível que reconheça as dificuldades que os colaboradores enfrentam e gerar diálogo construtivo com narrativas. Forneça informações específicas e relevantes sobre o que o colaborador fez bem e sugestões de melhoria, ao invés de designar uma nota. Ao invés de pensar em indicadores para avaliar os colaboradores individualmente, pense em metas compartilhadas - aquelas que precisam de um esforço coletivo para serem atingidas. Com essas simples dicas, a avaliação de desempenho para funcionários em home office se torna um instrumento importante para aprimorar a gestão de pessoas. RIBAS, T. “Avaliação de desempenho para home office: como se adaptar” (adaptado). Disponível em: Considerando as sugestões de ações para avaliação de desempenho em colaboradores em home office apresentada no texto base, assinale a única alternativa correta que descreve a relação entre ambos. Escolha uma opção: a. A prioridade da empresa é identificar e eliminar pessoas com baixo desempenho e decidir quem recebe aumento. Não há como fugir da avaliação de desempenho clássica baseada em execução da tarefa. b. Não existe nenhum dado científico que apoie a ideia de que a avaliação de desempenho praticada atualmente pela maioria das empresas alcança qualquer resultado efetivo. Por esse motivo, elas devem ser eliminadas do modelo de trabalho home office. c. Gerenciar home office requer por parte dos gestores atenção e fiscalização rígida com quem nunca trabalhou desta forma antes. As empresas não podem apenas serem complacentes com as pessoas e ignorar o as o controle de trabalho. d. O processo tradicional de avaliação de desempenho que existe atualmente gera competição, percepção de produtividade e afeta negativamente a motivação intrínseca das pessoas, pois elas não gostam de ser avaliadas. e. O desempenho é uma medida de sucesso em relação a metas e objetivos definidos. Adaptar a avaliação de desempenho para o modelo home office requer flexibilidade e empatia para o alcance de resultados esperados.
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O investimento na formação de líderes deveria ser uma prioridade da liderança de qualquer negócio — e ainda mais quando o business plan prevê uma expansão agressiva em um curto espaço de tempo. Quando um negócio cresce rápido e não existem pessoas preparadas para ocupar os postos que passam a existir, a scale-ups depende de trazer gente de fora (com um alto custo e sem necessariamente ter alinhamento com o negócio) ou fica sujeita a um crescimento insustentável. Existe uma grande discrepância, porém, entre o que se fala e o que se pratica. Um estudo realizado pela Gap International mostra que 85% dos executivos dizem que maximizar os talentos da empresa é muito importante e 83% dizem que empoderar os colaboradores, é essencial para o sucesso. Ao mesmo tempo, menos da metade afirmaram que investirão no desenvolvimento de lideranças nos próximos 12 meses e somente 37% acreditam que seu time pode ter alto desempenho. Esse gap existe, em grande parte, porque a ideia de investimento em liderança precisa ser revista. Nos Estados Unidos, US$ 170 bilhões são investidos em programas de liderança, sendo que a maior parte desse valor é aplicada em treinamentos. E esse é o principal problema: liderança não se treina, se desenvolve. Treinamentos indicam um caminho certo e comprovado de fazer as coisas, criando padrões e melhores práticas. Para muitas atividades, eles são excelentes — mas não para a formação de líderes. Afinal de contas, o que você busca com o investimento na liderança é desenvolver pessoas que pensem diferente, enxerguem novos caminhos para o negócio e gerem diferenciais competitivos. BÚSSOLA. “ Desenvolvimento de lideranças: o melhor investimento”. Disponível em: Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Os treinamentos focam nas melhores práticas com “manuais prontos” sobre como fazer algo, enquanto o desenvolvimento de líderes tem que focar nas próximas práticas. PORQUE II - Para que líderes sejam desenvolvidos, eles precisam ter orientação, espaço para errar, oportunidades para fazer diferente e testar conceitos. Eles são como empresas exponenciais dentro do seu negócio. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Muito papel e muita tinta já foram gastos por especialistas em recursos humanos na defesa da crença de que gente feliz produz mais -- o que fez com que grandes empresas investissem em todo tipo de política para tornar o ambiente de trabalho mais agradável. Um dos exemplos mais conhecidos é o Google, com suas salas de descanso e massagem, jogos, comida liberada e horários flexíveis, que tornaram a empresa uma espécie de empregador dos sonhos de qualquer profissional. Agora, muitos pequenos e médios empresários estão descobrindo que algumas ações que fazem sucesso entre os funcionários podem custar pouco -- às vezes, bem pouco ou nada. No laboratório paulistano Buenos Ayres, de manipulação de cosméticos e medicamentos, o esporte começa depois do expediente. Sérgio Marques, de 50 anos, um dos donos, incentivou seus funcionários a formar um grupo de ciclismo. Todas as noites de segunda e quarta-feira, cerca de 30 deles percorrem de bicicleta as ruas da capital paulista. O passeio dura 1 hora. Assinar convênios com estabelecimentos comerciais ou com profissionais de saúde para obter descontos para os funcionários é uma forma de fazer o salário deles render mais. Na maioria dos casos, não custa absolutamente nada para a empresa -- normalmente, quem fecha esses convênios oferece condições melhores de preço e pagamento em troca da preferência e de um número grande de clientes. Há dois anos, a Aliz, empresa de consultoria fiscal, oferece diariamente um café da manhã aos 265 funcionários de suas unidades em São Paulo e no Rio de Janeiro. A obediência aos preceitos de uma alimentação saudável é visível -- nas mesas, há sempre pães integrais, frutas, sucos naturais, iogurtes e cereais. Depois, no meio da tarde, uma copeira percorre as salas com um carrinho cheio de frutas. A despesa mensal com as duas refeições fica em torno de 13 reais por funcionário. GUIMARÃES, C. “Ataque aos benefícios”. Disponível em: Considerando os benefícios descritos, avalie as afirmações a seguir: I - As Iniciativas como pedalar em conjunto fazem o maior sucesso com os funcionários de pequenas e médias empresas e podem custar muito pouco ou quase nada, mas surtem efeitos muito benéficos como melhoria no clima organizacional. II - O objetivo de ações como o da oferta de um café da manhã saudável é diminuir o consumo de porcarias no dia a dia, pois isso pode engordar os funcionários e a obesidade interfere na produtividade. III - Convênio com empresas para oferta de descontos para os funcionários é uma forma da empresa “fazer bonito com o chapéu dos outros”, pois ela não paga nada com o benefício e leva a fama de bem feitora. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a.III. b.I. c.II e III. d.I e III. e.I e II.
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Provavelmente, você já se pegou pensando em porque quase todo mundo quer trabalhar no Google. O motivo para isso é simples: a empresa é famosa por conceder benefícios diferenciados aos seus funcionários. No Google, a geladeira é aberta. Não se trata somente de cafezinho. Lá, os funcionários podem almoçar, jantar, e petiscar sem sair da empresa, de graça. As cantinas estão entre os lugares preferidos para as reuniões de trabalho, assim como os gramados. É frequente passar pelas salas de reunião e verificar que estão vazias. Um dos funcionários da companhia chegou a dizer que lá é o lugar certo para ver, ouvir e conhecer pessoas sobre as quais ele cresceu ouvindo falar. "Nunca em minha vida eu conheci tantas pessoas que têm página na Wikipedia", brincou. Além do contato natural com líderes da tecnologia, a equipe também tem a oportunidade de conversas com celebridades e gurus. Ao criar e testar produtos tecnológicos que ainda estão longe de chegar ao mercado, os funcionários do Google passam por uma espécie de viagem ao futuro. "Já usei telefones, tablets e chromebooks antes de eles serem vendidos. É divertido. Eu consigo dar 'uma espiada' no futuro, e se eu oferecer um bom feedback e me envolver mais, posso moldá-lo também", disse um Googler. Os criadores acham até hoje que essas opiniões ajudam a aperfeiçoar as ferramentas. MELO, L. “As regalias que fazem todo mundo querer trabalhar no Google”. Disponível em: Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Os benefícios oferecidos pelo Google aos seus colaboradores têm um único objetivo: tornar o ambiente de trabalho leve de forma que estimule a criatividade para ideias inovadoras, a qual é a premissa da empresa. PORQUE II - Ao proporcionar um ambiente divertido de trabalho, as pessoas se sentem engajadas e encorajadas a apresentar projetos que podem ser viáveis ou não, mas sempre inovadores. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b.As asserções I e II são proposições falsas. c.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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