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Ambicioso

Ao longo do estudo do pensamento da Gestão da Qualidade - tivemos inúmeros autores que contribuíram com seus conceitos e ferramentas no esforço de construção do ideário da qualidade dentro das empresa. Também poderemos enfatizar o Sistema de Gestão da Qualidade - (SGQ) como um instrumento institucional da empresa para a articulação do binômio : empresa e mercado. Qual seria o objetivo básico do (SGQ) - para a empresa?RESPOSTA: Instituir um canal de comunicação focado na geração da qualidade e das melhorias das conformidades.OBS.: GABARITO DA ESTÁCIO
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A ISO 9000 representa um conjunto de normas técnicas que definem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A família de normas ISO 9000 estabelece requisitos que: (Ref.: 202208458309). a) Auxiliam os processos externos; A maior capacitação dos gerentes; O monitoramento da infraestrutura tecnológica. b) Auxiliam os processos externos; A maior capacitação da hierarquia; O monitoramento das técnicas operacionais desenvolvidas pelos operários. c) Auxiliam os processos externos; A qualificação técnica dos gerentes; O monitoramento dos operários para o controle da produção. d) Auxiliam os processos internos; A maior capacitação dos colaboradores; O monitoramento do ambiente de trabalho. e) Auxiliam os processos internos; A qualificação profissional dos profissionais técnicos; O monitoramento do mercado.
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