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Preciso de ajuda nesta questão. Please ! O marketing necessita de planejamento e apoio institucional. No caso do apoio, são importantes duas iniciativas: o serviço ao cliente, que ajuda na obtenção de uma vantagem competitiva; e o marketing interno, que contribui em termos de relacionamento com os funcionários, principalmente no que se refere ao plano de marketing. Sobre o serviço ao cliente e o marketing interno, avalie as afirmativas a seguir. I. Um objetivo do serviço ao cliente é não somente atraí-lo, mas, também, retê-lo e satisfazê-lo. II. Um objetivo do marketing interno é manter os colaboradores focados nos clientes. III. Um objetivo do marketing interno é satisfazer a necessidade e as expectativas dos segmentos-alvo. IV. Um objetivo do marketing interno é manter os colaboradores envolvidos no marketing. É correto o que se afirma em: a. I e III, apenas. b. I, II e III, apenas. c. I, II e IV, apenas. d. II e III, apenas. e. II e IV, apenas.
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Semana 6 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE NEGÓCIOSColegas preciso de ajuda nestas duas questõesPergunta 3Os insumos são elementos essenciais em termos produtivos, razão pela qual a função de aquisição pode ser considerada crítica em termos de plano operacional empresarial. Uma falha em termos aquisitivos pode vir a gerar graves problemas, como o atraso em termos de entregas produtivas.Assinale a alternativa correta a respeito das aquisições em âmbito organizacional. a. A atividade de aquisição é a principal ligação entre a empresa e os seus fornecedores ou subcontratados.b. O desenvolvimento de uma política de compras bem dimensionada não se trata de algo relevante para a continuidade da produção.c. Após definir como será feita a aquisição, deve-se identificar as necessidades a serem adquiridas.d. Pedidos urgentes e de fornecedores não previamente aprovados não devem ser controlados.e. Nas aquisições, deve-se evitar a descrição das metodologias de seleção e aprovação de fornecedores.Pergunta 4 Como se pode identificar que a estratégia da empresa está sendo bem executada? Pode-se dizer que a análise de tendências relacionadas a _____________ e _____________ da empresa se trata de um bom indicador. Além disso, a taxa de _____________ de clientes e uma boa _____________ junto aos clientes são elementos que sinalizam uma execução positiva da organização. Logo a análise de estratégia da organização exige uma perspectiva _____________ a respeito da organização. Preencha as lacunas escolhendo a alternativa correta. a. vendas, lucros, substituição, reputação, operacional. b. vendas, lucros, substituição, restrição, holística. c. compras, lucros, retenção, restrição, holística. d. vendas, lucros, retenção, reputação, holística. e. compras, vendas, retenção, reputação, operacional.
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Semana 7 - Planejamento Estratégico de Negócios O plano operacional não se trata de um documento formal meramente. Ele é uma representação da forma de operação, de seus principais elementos constitutivos, indicando muito a respeito da produção de uma empresa. Com base na leitura acima, observe as afirmativas a seguir. I. O plano operacional deve conter uma apresentação clara e objetiva acerca dos principais elementos que o compõem. II. São elementos básicos do plano operacional: estrutura funcional, descrição da unidade física, sistema produtivo, fornecedores, sistema de gestão e custeio, qualidade, embalagem e pós-venda. III. O plano operacional não deve ser articulado ao plano estratégico, considerado o mais amplo da organização. IV. No plano operacional, deve ser evitada a realização de ajustes, pois isso prejudica a visão organizacional a respeito do plano em si. É correto o que se afirma em: a. II e III, apenas. b. I, II e IV, apenas. c. II e IV, apenas. d. I e II, apenas. e. I, II e III, apenas.
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Computação Escalável - Semana 7 - 10/10 - (corrigido pelo AVA) *PERGUNTA 1 Com a ferramenta Openshift, podemos criar um ambiente integrado baseado em containers, implantar aplicações feitas em diversas linguagens e escalar essas aplicações. Um dos elementos do OpenShift está relacionado à persistência de dados. Define-se como armazenamento persistente como sendo o local onde os dados são salvos e conectados aos containers. Assinale a alternativa correta que define a razão da necessidade da persistência de dados. correta - Os containers são efêmeros. *PERGUNTA 2 O OpenShift é uma ferramenta utilizada para gerenciar containers de softwares, oferecendo segurança, monitoramento e controle. Essa ferramenta está dividida em camadas. A camada de __________ representa o ambiente em que podemos __________ as aplicações em servidores físicos, __________ ou na nuvem (pública/privada). Assinale a alternativa que preenche as lacunas corretamente. correta -Infraestrutura - hospedar - servidores virtuais. *PERGUNTA 3 O OpenShift é uma plataforma como serviço (PaaS) gratuita, de código aberto e de desenvolvimento em nuvem desenvolvida pela Red Hat. Com ele, podemos criar um ambiente integrado baseado em containers, implantar aplicações feitas em diversas linguagens e escalar essas aplicações. Assinale a alternativa correta que descreve os pré-requisitos para instalar o OpenShift. correta - Ter uma distribuição Linux instalada no host e o docker instalado no host/desktop/notebook. *PERGUNTA 4 Para que o OpenShift possa ser utilizado, temos que realizar o download do programa, descompactar o arquivo e, posteriormente, entrar no diretório do OpenShift e copiar os binários kubectl e oc para o diretório /usr/local/bin. Após isso, temos que verificar se tudo está corretamente instalado, verificando a versão do OpenShift cluster instalado. Assinale a alternativa correta que descreve o comando para verificar a versão do OpenShift cluster instalado. correta - oc version (corrigido pelo AVA) PERGUNTA 5 No processo final de instalação/criação de um cluster com o OpenShift, vamos criar o arquivo daemon.jso e permitir o uso do registro do docker pico /etc/docker/daemon.json. Finalmente, precisamos iniciar o cluster OpenShift especificando o IP do host e logando no cluster como administrador. Assinale a alternativa correta que demonstra os comandos para iniciar o cluster OpenShift especificando o IP do host e logando no cluster como administrador. correta - oc cluster up –public-hostname=192.168.2.5 e oc login -u system:admin. *PERGUNTA 6 No OpenShift, após todos os passos de instalação terem sido concluídos, temos que criar o projeto logando no cluster com o usuário developer. Após isso, o processo de deploy já pode ser iniciado e outras atividades podem ser realizadas, como o próprio deploy, a verificação do status do projeto e do deploy. Avalie os resultados parciais a seguir de duas ações na console do OpenShift: NAME TYPE CLUSTER-IP EXTERNAL-IP PORT(S) AGE NAME READY STATUS RESTARTS AGE. Assinale a alternativa correta que descreve quais ações foram solicitadas, respectivamente, no console do OpenShift e que geraram os resultados parciais acima. correta - Status do serviço e verificação de pods.
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Semana 6 - Comutação Escalável Colegas , só falta esta, podem me ajudar?Na computação escalável, outro ponto importante se refere ao teste de carga em aplicações. A carga de trabalho se refere ao conjunto de todas as informações de entrada que um sistema recebe durante qualquer período de tempo determinado. Sua realização é muito importante no planejamento de capacidade e na avaliação de sistemas. Em relação à carga de trabalho, avalie as afirmações a seguir que descrevem as possibilidades do nível de detalhe que pode ser utilizado. I. Utiliza as requisições mais frequentes. II. Considera uma amostra de requisições e suas frequências. III. Não utiliza valores médios. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas. (errada pelo AVA)b. II, apenas. c. I, apenas. d. I, II e III. e. II e III, apenas.
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PERGUNTA 1 - Os grids são formados por recursos heterogêneos, englobando clusters, supercomputadores, desktops e até dispositivos móveis, e podem possuir os seguintes elementos: nó mestre (eventualmente, replicado), nós de execução, nós de submissão, interligação e rede de comunicação pública de larga escala: a internet. Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas a seguir, que descrevem características dos grids. I. ( ) Pervasividade. II. ( ) Visão uniforme dos recursos computacionais. III. ( ) Armazenamento remoto dos dados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. a. F, V, F. b. V, F, V. c. F, F, F. d. V, V, V. (acho que pode ser essa) e. F, V, V. PERGUNTA 2 -Uma outra característica importante dentro do contexto da computação escalável é a utilização de clusters (agrupamentos). Cluster significa uma combinação de dispositivos computacionais interligados por uma rede de comunicação que envolve software e hardware. Com relação aos clusters, avalie as afirmações a seguir, que descrevem as suas características. I. São utilizados para permitir alta disponibilidade. II. Melhoram a confiabilidade da solução. III. Permitem muito mais computação do que um computador isolado. IV. Trabalham sobre nós de processamento denominados de sponsors. Está correto o que se afirma em: a. I, II e III, apenas. b. I e III, apenas. (acho que pode ser essa) c. II e IV, apenas. d. I, II, III e IV. e. III e IV, apenas. PERGUNTA 3 -Na computação escalável e em outras aplicações, várias possibilidades surgem com o propósito de apresentar alternativas para que tanto a parte do hardware como a do software possam ser mais bem atendidas e permitir como que o usuário do sistema computacional fique satisfeito. Correlacione, adequadamente, os elementos a seguir, que demonstram a associação do tipo de sistema e uma de suas características. 1. Internet 2. WWW 3. Grid 4. Cloud I. Computadores compartilham poder computacional e recursos como armazenamento de disco, aplicações e bases de dados. II. Teve início na década de 1990. III. Infraestrutura de rede que conecta milhões de computadores (baseada na pilha TCP/IP). IV. Modelo que permite o acesso de forma onipresente, conveniente e sob demanda a um conjunto de recursos computacionais compartilhados e configuráveis. Assinale a alternativa que correlaciona, adequadamente, os dois grupos de informação. a. 1-II; 2-III; 3-I; 4-IV. b. 1-III; 2-II; 3-I; 4-IV. c. 1-III; 2-IV; 3-I; 4-II. (acho que pode ser essa) d. 1-III; 2-I; 3-II; 4-IV. e. 1-IV; 2-II; 3-I; 4-III. Help !, Tô com medo de enviar
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PERGUNTA 4 -Os clusters, que trabalham sobre nós de processamento, tendem a ser resistentes a falhas de hardware, software e energia e têm como um dos seus objetivos manter os serviços em operação o maior tempo possível, o que é conhecido como “alta disponibilidade”. Nesse contexto, utiliza-se uma técnica para distribuir carga de trabalho de maneira uniforme entre dois ou mais nós, enlaces de comunicação, discos de armazenamento e outros recursos computacionais. Assinale a alternativa que contém, corretamente, o nome da técnica demonstrada pelas características anteriores. a. Recursividade. b. Data mining. c. Balanceamento de carga. (acho que é essa) d. Distribuição de dados. e. Time-sharing. PERGUNTA 5 -Cloud computing, ou computação em nuvem, é uma tecnologia que ganhou muito espaço ultimamente; que permite acesso remoto a recursos computacionais, seja hardware ou software sob demanda; que utiliza, massivamente, tecnologias de virtualização; e que representa uma uma rede global de servidores, tendo cada um deles uma função única. Assinale a alternativa que define, respectivamente: SaaS, PaaS e IaaS. a. SaaS é um serviço prestado aos usuários cloud; PaaS fornece aos desenvolvedores de software uma plataforma sob demanda; e IaaS representa o acesso sob demanda a recursos fundamentais de computação. b. SaaS é um software de aplicativo hospedado em cloud; PaaS fornece aos desenvolvedores de software uma plataforma sob demanda; e IaaS representa o acesso sob demanda a recursos fundamentais de computação. (Pode ser esta) c. SaaS é um software de aplicativo hospedado em cloud; PaaS fornece aos desenvolvedores de software uma plataforma sob demanda; e IaaS representa o acesso sob demanda a recursos integrados entre fornecedor e cliente. d. SaaS é um software de aplicativo hospedado em cloud; PaaS fornece aos desenvolvedores de software uma rede privada exclusiva; e IaaS representa o acesso sob demanda a recursos integrados de e-commerce. e. SaaS é um software de aplicativo hospedado no servidor; PaaS fornece aos desenvolvedores de software uma rede pública exclusiva; e IaaS representa o acesso sob demanda a recursos fundamentais de computação. PERGUNTA 6 - Cloud computing, ou computação em nuvem, é uma tecnologia em que os servidores são desenvolvidos para armazenar e gerir dados, executar aplicações ou fornecer conteúdos ou um serviço, como transmissão em fluxo de vídeos, webmail, software de produtividade para escritórios ou redes sociais. Assim, temos estas duas definições: (1) recursos são compartilhados entre diversos usuários e alocados com base na demanda; e (2) recursos podem ser acessados, remotamente, usando diversos tipos de dispositivos. Assinale a alternativa que define, corretamente, as características da computação em nuvem para a definição dos trechos anteriores, respectivamente. a. Serviço sob demanda e acesso via rede de comunicação. b. Elasticidade e medição. c. Serviço sob demanda e pool de recursos. (pode ser esta) d. Pool de recursos e medição. e. Pool de recursos e acesso via rede de comunicação. PERGUNTA 7-Um projeto promove um ecossistema dinâmico para a implantação global de datacenters na nuvem, compartilhando o mesmo servidor e os mesmos projetos de datacenter que capacitam a nuvem em hiperescala. O ________________________________ (lacuna 1) é uma comunidade global de líderes em tecnologia que trabalha em conjunto para liberar ______________________ (lacuna 2) de TI proprietárias para tornar o __________________ (lacuna 3) mais eficiente, flexível e escalável, facilitando a personalização. Assinale a alternativa que possui a sequência correta das lacunas. a. GCP (Global Computer Project), infraestruturas, software b. OCP (Open Compute Project), infraestruturas, hardware. (Pode ser esta) c. OCP (Open Compute Project), infraestruturas, software. d. GCP (Global Computer Project), infraestruturas, hardware. e. OCP (Open Compute Project), servidores, hardware. **Me ajudem, deixei salvo , tô com medo de enviar
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Em relação ao conceito de vantagem competitiva sustentável, analise as sentenças.Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando um atraente número de compradores tem preferência permanente sobre seus bens e serviços em relação àqueles oferecidos por seus concorrentes.Uma empresa obtém vantagem competitiva sustentável quando articula alianças estratégicas e parcerias com fornecedores.Uma empresa obtém vantagem competitiva quando empreende ações para obter vendas e participação de mercado por meio de preços adequados, especificações de produto, design atraente, melhor qualidade ou atendimento ao cliente, seleção de produtos ou outras açõespara aprimorar a qualidade de bens ou serviços.Assinale a alternativa correta.Apenas a afirmativa I está correta.As afirmativa I e II estão corretas.As afirmativas I e III estão corretas.As afirmativas II e III estão corretas.(errada)Apenas a afirmativa III está correta.---------A organização necessita de um processo estruturado para o desenvolvimento da estratégia. Logo, são estabelecidas etapas que são integradas e devem ser realizadas para que a estratégia seja devidamente elaborada e executada. Por exemplo, a primeira etapa desse processo sedá com o desenvolvimento da futura direção e do foco da empresa.Considerando o processo de elaboração da estratégia, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) Verdadeira(s) e (F) para a(s) Falsa(s).I. ( ) A segunda etapa do processo de elaboração da estratégia é o estabelecimento de objetivos, que devem refletir as metas específicas do desempenho organizacional.II. ( ) A elaboração da estratégia objetiva, fundamentalmente, desenvolver a visão da organização, ao descrever, por exemplo, a abordagem de satisfação dos clientes.III. ( ) A estratégia precisa ser comunicada a todos da organização. Portanto, não pode ser compartilhada somente entre o nível da alta gerência.IV. ( ) A última etapa do processo de elaboração da estratégia é a implementação, que é aquela que leva mais tempo em termos de gerenciamento da estratégia.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.V - F - F - F.F - V - V - V.V - V - V - F.V - V - F - V.(errada)V - F - V - V.
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Os fatores humanos são estudados principalmente por uma área chamada psicologia cognitiva. Dentre os modelos cognitivos, temos o Modelo do Processador de Informação Humana (MPIH).Levando em consideração os fatores sobre MPIH limitantes e o nicho ecológico, descreva as afirmativas a seguir como (V) verdadeiras ou (F) falsas.I. ( ) Os MPIH ajudam a estudar o comportamento humano, entendendo e analisando o uso das interfaces.II. ( ) Alguns exemplos de MPIH são: Card, Moran e Newell (1993); Modelo GOMS (Goals, Operations, Methods e Selection Rules); Os Sete Estágios da Teoria da Ação de Norman; Modelo KLM (Keystroke-Level Model). III. ( ) Os MPIH refletem especificamente o processo cognitivo para compreensão do ser humano.IV. ( ) Os MPIH contam com a etapa de sistema perceptual em que se encontram as memórias.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.*********************V-V-F-F esta é a correta. --------------Me ajudem com as outras perguntasConforme pode ser observado na figura, a informação sensorial captada pelos olhos e ouvidos vai até a Memória de Trabalho (MT), também nomeada Memória de Curta Duração (MCD), por meio do Processador Perceptual (PP). A Memória de Trabalho consiste na ativação de partes da Memória de Longa Duração (MLD). O princípio básico de operação do MPIH é o ciclo Reconhece-Age do Processador Cognitivo (PC). O Processador Motor (PM) é acionado pela ativação da Memória de Trabalho, o que concretiza fisicamente determinada ação. O Sistema Perceptual (SP) possui Memória da Imagem Visual (MIV) e Memória da Imagem Auditiva (MIA), que guardam a saída do sistema sensorial. O Sistema Cognitivo recebe informação na MCD e a usa na MLD para tomar decisões de como responder. I - MLD.II - MIV.III - MIA.IV - MCD/MT.V - PP.VI - PC.VII - PM.__________________No contexto do design de sistemas interativos, alguns fatores estão envolvidos, tais como: pessoas, design, tecnologias, além de atividades e contexto. “O conhecimento sobre o ser humano enquanto sistema tem alimentado teorias em várias áreas do conhecimento; ao mesmo tempo usamos da analogia para refletir e construir conhecimento sobre o Homem” (BARANAUSKAS; ROCHA, 2003, p. 48).Com relação aos fatores humanos para IHC, avalie as afirmativas a seguir.I - Resumem-se às áreas de fatores humanos e psicologia.II - Devem ser equiparados aos fatores tecnológicos, de design e atividades.III - Capacidades físicas e cognitivas que influenciam.IV - Fatores humanos para IHC significam entender o usuário.Está correto o que se afirma em:________________________“O sistema perceptual transporta sensações do mundo físico, detectadas por sistemas sensoriais do corpo e os transforma em representações internas”, temos a apresentação de um estímulo visual; o estímulo auditivo (BARANAUSKAS; ROCHA, 2003, p. 50).Com relação ao sistema perceptual, assinale a alternativa CORRETA em relação a esse sistema e ao usuário.______________________________Leia o texto a seguir.“A facilidade com que palavras da linguagem de interface podem ser lembradas, como o tipo de fontes de caracteres afetam a legibilidade e a velocidade com que lemos informação na tela são exemplos simples de como nossa interação com computadores pode ser afetada pelo funcionamento de nossos mecanismos perceptuais, motores e de memória” (BARANAUSKAS, ROCHA, 2003, p. 49). Avalie as afirmações a seguir e as correlacione adequadamente aos termos as quais se referem.1 - Memória sensorial (icônica, ecoica, háptica). 2 - Memória de trabalho (curta duração). 3 - Memória permanente (longa duração). I – Informação provisória para tomada de decisão.II – Armazenada na memória para uso imediato. III – Armazena o conhecimento semântico e procedural.Assinale a alternativa que correlaciona adequadamente os dois grupos de informação.----------------------------------------------------------Segundo Benyon (2011, p. 362), “a computação afetiva refere-se a como os dispositivos computacionais podem lidar com as emoções”. Sabe-se que emoções ajudam a reter as informações necessárias para a interação, e perceber emoções ajuda a adaptar o comportamento do sistema.Com relação às emoções, assinale a alternativa CORRETA.
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