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O controle compreende o processo através do qual os administradores asseguram que as atividades efetivas estarão de acordo com as atividades planejadas. Na verdade, o planejamento e o controle estão tão relacionados que, às vezes, se torna difícil identificar onde um termina e outro começa. SERRA, Fernando A. Ribeiro. Administração Estratégica: conceitos, roteiro prático e casos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2003. A palavra controle tem várias conotações e seu significado depende da função ou área específica em que é aplicada á: Escolha uma opção: a. Exercício de subordinação sobre alguém. b. Conferência ou análise. c. Função coorporativa que compõe ou faz parte do processo administrativo. d. Meio de regulação utilizado por um indivíduo ou empresa (como certas tarefas reguladoras que um “controller” aplica para acompanhar e balizar o seu desempenho e orientar as decisões). e. Função limitadora de um sistema para estabelecer que os participantes permaneçam dentro dos padrões desejados e evitar desvios.
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Liderança é a capacidade que uma pessoa possui de conduzir um grupo de indivíduos, transformando-os em uma equipe que gera resultados. Um líder possui a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. No entanto, liderar é uma tarefa complexa, pois o bom líder, além de habilidades técnicas para gerir colaboradores e a equipe, deve ter também a capacidade de desenvolver seus liderados, atendendo expectativas pessoais e profissionais, alinhando com os interesses das organizações. Como identificar um bom líder. Revista EXAME. Publicado em abril, 2017. A liderança corresponde ao processo de direção e influência das atividades relacionadas ao trabalho de membros de grupos. A liderança pode ser estudada a partir de três abordagens: I. Abordagem dos traços – refere-se àquilo que o líder é. Para muitas pessoas, os líderes nascem feitos, e não aprendem a ser líderes. No entanto, não existem estudos mais específicos sobre o conjunto de traços que difere aqueles que se tornam líderes daqueles que não se tornam. II. Abordagem do comportamento – concentra-se nas funções e nos estilos de liderança. É importante destacar que tanto as funções relacionadas com o trabalho quanto funções de manutenção do grupo têm que ser executadas por um ou mais membros do grupo para que este grupo possa desenvolver bem suas atividades. Com relação aos estilos de liderança estes foram divididos em dois tipos: liderança autocrática (com ênfase no subordinado) e liderança liberal (com ênfase no líder e nos subordinados). III. Abordagem contingencial – procura identificar qual fator situacional é mais importante e prever o estilo de liderança que será mais eficaz nesta situação. Dentre estes se destacam: a personalidade e a experiência passada do líder; as expectativas e o comportamento dos superiores; as características, expectativas e o comportamento dos subordinados; as exigências do trabalho; as políticas e o clima da organização; as expectativas e comportamento dos colegas. Assinale a opção correta: Escolha uma opção: a. Apenas as alternativas I e III estão corretas. b. Apenas a alternativa II está correta. c. Apenas a alternativa I está correta. d. Apenas as alternativas II e III estão corretas. e. Apenas a alternativa III está correta.
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