Relacione as colunas baseando-se nos seus estudos sobre Qualidade Total, considerando as necessidades de todos os públicos envolvidos, em um determinado processo de prestação de serviços: Assinale a sequência correta: ( 1 ) Sociedade ( 2 ) Fornecedores ( 3 ) Clientes ( 4 ) Acionistas ( ) Entrega ágil e pós-venda de qualidade. ( ) Redução da poluição. ( ) Aumento da lucratividade, diminuição de perdas e despesas. ( ) Abastecer de suprimentos às empresas em longo prazo.a. 1 – 2 – 3 – 4b. 4 – 1 – 3 – 2c. 2 – 4 – 1 – 3d. 3 – 1 – 4 – 2