QUESTÃO 4
No caso da unidade 3 foi decidido começar a otimização do processo corporativo fazendo uma avaliação de desempenho geral do Macroprocesso Corporativo. Que significa:
Alternativas
Alternativa 1:
O conjunto global de processos responsáveis pela criação de valor ao cliente.
Alternativa 2:
O conjunto restrito de situações que criam valor ao produto.
Alternativa 3:
O conjunto global de processos responsáveis pela criação de valor ao produto.
Alternativa 4:
O conjunto restrito de situações que criam valor ao cliente.
Alternativa 5:
A sequência de funções que, ao retiram valor as variáveis de rotinas.
No caso da unidade 3 foi decidido começar a otimização do processo corporativo fazendo uma avaliação de desempenho geral do Macroprocesso Corporativo. Que significa:
Alternativas
Alternativa 1:
O conjunto global de processos responsáveis pela criação de valor ao cliente.
Alternativa 2:
O conjunto restrito de situações que criam valor ao produto.
Alternativa 3:
O conjunto global de processos responsáveis pela criação de valor ao produto.
Alternativa 4:
O conjunto restrito de situações que criam valor ao cliente.
Alternativa 5:
A sequência de funções que, ao retiram valor as variáveis de rotinas.
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A Macroprocesso Corporativo é o conjunto global de processos que cria valor ao cliente. Portanto, a alternativa correta é a Alternativa 1.
O Macroprocesso Corporativo é uma abordagem estratégica que visa otimizar os processos de negócios de uma organização. Ele engloba todos os processos e atividades que a empresa realiza para atender às necessidades de seus clientes e criar valor para eles. Isso inclui desde a concepção de um produto ou serviço até a entrega final ao cliente.
A avaliação de desempenho desse macroprocesso é crucial para entender como a empresa está performando em termos de criação de valor para o cliente. As outras alternativas são incorretas porque restringem o escopo do macroprocesso ou focam no valor do produto em vez do valor do cliente.
A Alternativa 2 e a Alternativa 4 são restritas e a Alternativa 3 e a Alternativa 5 focam no valor do produto, o que não é o objetivo principal do Macroprocesso Corporativo.
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