Sabe-se que o Balanced Scorecard é estruturado e baseado em quatro perspectivas, sendo elas: perspectiva do aprendizado e crescimento, perspectiva dos processos internos, perspectiva dos clientes e perspectiva financeira. Mediante a essas perspectivas, é possível identificar que:​​​​​​​ A. as perspectivas de aprendizado e crescimento estão relacionadas ao desempenho dos processos de produção, logística, qualidade, medidas de custo e tempo, etc. B. a perspectiva dos processos internos descreve os resultados palpáveis da estratégia, sendo geradora do foco para os objetivos das demais perspectivas. C. a perspectiva financeira é uma ferramenta que traduz o ponto de equilíbrio por meio de objetivos, metas e indicadores, buscando a interação e o equilíbrio entre os principais indicadores de desempenho da empresa. D. a perspectiva de processos internos oferece a base que possibilita atingir os objetivos das demais perspectivas. E. a perspectiva de clientes alinha medidas para o alcance de resultados identificando segmentos específicos de clientes e mercado.