Um dos estágios de uma venda é o fechamento do pedido, que se mostra como o firmamento oficial da venda, quando o cliente oficializa o compromisso de compra. Nesta etapa, os vendedores devem desempenhar algumas tarefas específicas. SILVA, Juliano Mario. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. Sobre esse assunto, identifique as afirmativas a seguir que são exemplos de tarefas desempenhadas pelos vendedores durante o fechamento de uma venda: I. Realçar o preço de cada item. II. Ouvir reclamações do cliente com atenção. III. Destacar o prazo de entrega. IV. Destacar qualidades do seu produto/serviço. É correto o que se afirma em:
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Resposta:
Resposta correta é: III e IV.