Todas as empresas que se dispõem a melhorar a geração valor para seus clientes através dos produtos precisam de um gerenciamento de processos de negócio. O que é um processo?



Um processo é “uma agregação de atividades e comportamentos unicamente por humanos sem máquinas para alcançar um ou mais resultados”. Ou seja – toda empresa é composta por diferentes tipos de processos.
É o esforço constante de identificar pontos de crescimento e desenvolver planos de ação para interar os processos empresariais. Todo esse esforço é direcionado para alcançar lucros resultados nos indicadores de desempenho da gestão.
Um processo é “uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados”. Ou seja – toda empresa é composta por diferentes tipos de processos.
Um processo é “uma agregação de atividades e comportamentos unicamente por humanos sem máquinas para alcançar um ou mais resultados”. Esse esforço é direcionado para alcançar lucros resultados nos indicadores de desempenho da gestão.
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