1 – Na Administração da Produção, todos as operações criam e entregam serviços e produtos pela transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas), usando o processo input-transformação-output. Os inputs são os recursos que serão transformados e geralmente apresentam-se como materiais, informação ou clientes.



SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. São Paulo Atlas, 2017.

Considerando o conceito apresentado acima, avalie as afirmações a seguir.

I – Hotéis e hospitais têm os clientes como inputs dominantes.

II – Operações de varejo e bancos têm a informação como inputs dominantes.

III – Os inputs de materiais são os dominantes em quaisquer operações de manufatura.

IV – Empresas de pesquisa de mercado tem os inputs de informação como dominantes, ao passo que dentistas têm os inputs de clientes como dominantes.

É correto o que se afirma em

Escolha uma opção
a. I, III e IV, apenas.
b. I, II e III, apenas.
c. I e III, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II e IV, apenas.