2.
A arte de negociar pode ser aprendida e praticada. Os gerentes de vendas devem treinar sua equipe para desenvolver algumas habilidades que são interpretadas como características essenciais aos negociadores na facilitação dos processos de negociação. Assinale a alternativa que apresenta característica(s) essencial(is) a um bom negociador:
A.
Capacidade de dispersão.
B.
Informação e impaciência.
C.
Falta de percepção e imaturidade.
D.
Capacidade de administrar avanços e recurso.
E.
Compreensão verbal e desequilíbrio emocional.
A arte de negociar pode ser aprendida e praticada. Os gerentes de vendas devem treinar sua equipe para desenvolver algumas habilidades que são interpretadas como características essenciais aos negociadores na facilitação dos processos de negociação. Assinale a alternativa que apresenta característica(s) essencial(is) a um bom negociador:
A.
Capacidade de dispersão.
B.
Informação e impaciência.
C.
Falta de percepção e imaturidade.
D.
Capacidade de administrar avanços e recurso.
E.
Compreensão verbal e desequilíbrio emocional.
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A resposta correta é a alternativa D. Uma das habilidades essenciais que deve ser desenvolvida dentro da equipe de vendas, é a capacidade de administrar recursos e avanços durante a negociação, fazendo com que o consultor de vendas conduza o cliente sanando suas dúvidas e expondo os benefícios do produto ou serviço por meio da arte de negociação.
Arte de negociação
O faturamento de uma empresa depende crucialmente da alavancagem de vendas proporcionado no decorrer do tempo de vida da entidade. Com o aumento da concorrência e inovação de produtos e serviços, percebeu-se uma necessidade cada vez maior de qualificar e desenvolver os colaboradores da equipe de vendas com intuito de aumentar o lucro da empresa e consolidar a marca empresarial.
No entanto, a arte de negociação faz parte do bom vendedor que deve além de apresentar as características, benefícios e vantagens em adquirir determinado bem ou serviço, atender às expectativas do cliente, fidelizando-o e atraindo um público maior. Sendo assim, a capacidade de avançar na negociação envolve perguntas assertivas e respostas que façam sentido na visão do negociador e do comprador.
Por fim, a negociação vantajosa para ambas as partes deve ser sempre a relação ganha-ganha onde os dois lados envolvidos na negociação encerram o processo obtendo vantagens e alcançando seus objetivos.
Aprenda mais sobre a arte de negociação: https://brainly.com.br/tarefa/54861936
#SPJ1
Resposta:
D.
Capacidade de administrar avanços e recurso.
Explicação: