3.
Um gerente de vendas foi promovido há pouco tempo para o cargo e, em uma situação de negociação, percebeu que seu vendedor começou a conduzir o processo do seu jeito e demonstrou pouca preocupação com as opiniões das outras partes. Sobre qual habilidade para a negociação o gerente de vendas precisa instruir o seu vendedor?
A.
Empatia.
B.
Intolerância.
C.
Competição.
D.
Dispersão.
E.
Combate.
Um gerente de vendas foi promovido há pouco tempo para o cargo e, em uma situação de negociação, percebeu que seu vendedor começou a conduzir o processo do seu jeito e demonstrou pouca preocupação com as opiniões das outras partes. Sobre qual habilidade para a negociação o gerente de vendas precisa instruir o seu vendedor?
A.
Empatia.
B.
Intolerância.
C.
Competição.
D.
Dispersão.
E.
Combate.
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A resposta correta é a alternativa "A", pois o gerente precisa ensinar sobre empatia para o vendedor. Tendo em vista que ele precisa se colocar no lugar das outras partes para que possa idealizar como ele gostaria de ser tratado caso fosse um possível cliente do estabelecimento, assim como o gerente precisará ter empatia para entender o lado de ambos os envolvidos.
Empatia em negociações
Conforme a questão nos mostra, para trabalhar com negociações é necessário possuir empatia. Pois a empatia é algo muito importante nas relações humanas, tendo em vista que as pessoas precisam se colocar em situações na qual não estão para ver que precisam realizar diversas mudanças em sua forma de interação.
Saiba mais sobre empatia: https://brainly.com.br/tarefa/4447021
#SPJ1
Resposta:
LETRA A EMPATIA
Explicação: