5)
Para que uma estratégia alcance os devidos resultados, a empresa precisa estabelecer os objetivos e dessa maneira, acompanha-los. Dentro da perspectiva do BSC (Balanced Scorecard), esta ferramenta permite que sejam estabelecidos quatro dimensões que precisam ser monitorados e controlados para o sucesso da estratégia. As quatro dimensões a serem analisadas no BSC são:

Selecione uma alternativa:
a)
Financeira, Cultura, Propósito Organizacional, Valores.

b)
Financeira, Consumidores, Processos Internos, Inovação e Aprendizagem.

c)
Bolsa de Valores, Acionistas, Gama de Fornecedores, Concorrência.

d)
Posicionamento, Market Share, Satisfação do Cliente, Inovação.

e)
Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Gestão a Inovação, Diversidade.
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