5)
Para que uma estratégia alcance os devidos resultados, a empresa precisa estabelecer os objetivos e dessa maneira, acompanha-los. Dentro da perspectiva do BSC (Balanced Scorecard), esta ferramenta permite que sejam estabelecidos quatro dimensões que precisam ser monitorados e controlados para o sucesso da estratégia. As quatro dimensões a serem analisadas no BSC são:
Selecione uma alternativa:
a)
Financeira, Cultura, Propósito Organizacional, Valores.
b)
Financeira, Consumidores, Processos Internos, Inovação e Aprendizagem.
c)
Bolsa de Valores, Acionistas, Gama de Fornecedores, Concorrência.
d)
Posicionamento, Market Share, Satisfação do Cliente, Inovação.
e)
Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Gestão a Inovação, Diversidade.
Para que uma estratégia alcance os devidos resultados, a empresa precisa estabelecer os objetivos e dessa maneira, acompanha-los. Dentro da perspectiva do BSC (Balanced Scorecard), esta ferramenta permite que sejam estabelecidos quatro dimensões que precisam ser monitorados e controlados para o sucesso da estratégia. As quatro dimensões a serem analisadas no BSC são:
Selecione uma alternativa:
a)
Financeira, Cultura, Propósito Organizacional, Valores.
b)
Financeira, Consumidores, Processos Internos, Inovação e Aprendizagem.
c)
Bolsa de Valores, Acionistas, Gama de Fornecedores, Concorrência.
d)
Posicionamento, Market Share, Satisfação do Cliente, Inovação.
e)
Sustentabilidade, Responsabilidade Social, Gestão a Inovação, Diversidade.
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Lista de comentários
Resposta: 1-C 2-B 3-D 4-E 5-B
Explicação: Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.