A abordagem do sistema de gestão da qualidade incentiva as organizações a analisar os requisitos do cliente, a definir os processos que contribuem para a obtenção de um produto que é aceitável para o cliente e a manter esses processos sob controle. Sobre os sistemas de gestão da qualidade, é correto afirmar que:
A)A certificação dos sistemas de qualidade por meio das normas ISO é reconhecida apenas no mercado interno brasileiro.
B)O sistema de gestão está exclusivamente relacionado à implantação do sistema de qualidade APPCC.
C)A certificação de qualidade específica para a indústria de alimentos refere-se ao sistema de gestão da segurança de alimentos apresentado na norma NBR ISO 9001.
D)Um sistema de gestão da qualidade pode fornecer a estrutura para melhoria contínua com o objetivo de aumentar a probabilidade de ampliar a satisfação do cliente e de outras partes interessadas.
A)A certificação dos sistemas de qualidade por meio das normas ISO é reconhecida apenas no mercado interno brasileiro.
B)O sistema de gestão está exclusivamente relacionado à implantação do sistema de qualidade APPCC.
C)A certificação de qualidade específica para a indústria de alimentos refere-se ao sistema de gestão da segurança de alimentos apresentado na norma NBR ISO 9001.
D)Um sistema de gestão da qualidade pode fornecer a estrutura para melhoria contínua com o objetivo de aumentar a probabilidade de ampliar a satisfação do cliente e de outras partes interessadas.
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D) Um sistema de gestão da qualidade pode fornecer a estrutura para melhoria contínua com o objetivo de aumentar a probabilidade de ampliar a satisfação do cliente e de outras partes interessadas.
A abordagem do sistema de gestão da qualidade é uma forma de gerenciar a qualidade de um produto ou serviço, visando atender às necessidades e expectativas do cliente e de outras partes interessadas. Ela incentiva as organizações a analisar os requisitos do cliente, a definir os processos que contribuem para a obtenção de um produto ou serviço aceitável e a manter esses processos sob controle.
A certificação de sistemas de qualidade por meio das normas ISO é reconhecida em muitos mercados em todo o mundo, e não apenas no mercado interno brasileiro. Além disso, o sistema de gestão da qualidade não está exclusivamente relacionado à implantação do sistema de qualidade APPCC (Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle). A certificação de qualidade específica para a indústria de alimentos se refere à norma ISO 22000, que abrange o sistema de gestão da segurança de alimentos.