A comunicação interna integra o planejamento estratégico da comunicação de qualquer empresa que considera relevante a participação e integração do público interno. De acordo com Bueno (2014, p. 33), “em uma organização em que apenas alguns podem falar e a decisão está concentrada em poucas mãos, não há espaço para a construção de uma cultura da comunicação, que pressupõe a oxigenação dos canais de relacionamento e a valorização dos saberes, competências e experiências de todas as pessoas. Uma cultura de comunicação não floresce em estruturas hierarquicamente rígidas e não é percebida em house-organs cuja pauta é definida por interesses meramente institucionais, sem levar em conta as demandas e as expectativas dos públicos-internos”


Considerando a importância da comunicação interna, avalie as afirmações a seguir:

I – As organizações devem entender e abordar os funcionários como produtores de mensagens, a serem compartilhadas.

II – As demandas e expectativas dos funcionários devem ser contextualizadas, pois podem impactar o trabalho e a vida pessoal.

III – Os interesses das chefias devem estar acima das demandas dos funcionários, para não prejudicar o desenvolvimento da empresa.

IV – A centralização das tomadas de decisão deve permitir um maior controle administrativo do público-interno.



É correto apenas o que se afirma em:


Escolha uma opção:

a.
II e III.

b.
I e IV.

c.
I, II e III.

d.
I e II.

e.
II e IV.