A convivência organizacional é bastante trabalhada pelo processo de interrelacionamento pessoal, e para que haja uma sinergia entre os fatores de comunicação no ambiene organizacional é necessário que seja dada a importância e a relevância às pessoas dentro deste ambiente, de forma interna e externa, atendendo a todos os stakeholders, bem como atendendo aos objetivos individuais e organizacional.
​FERNANDES, Margarete de Fatima. Relações Interpessoais e Atendimento. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016.

​Considerando os fatores de relevância das pessoas no ambiente organizacional, avalie as afirmações a seguir.

I. A motivação no ambiente de trabalho pode diminuir problemas de produtividade e trazer resultados de lucratividade.
II. As questões de conflitos entre colaboradores não refletem nos resultados de produtividade, lucratividade e rentabilidade.
III. Nos setores produtivos, os aspectos de conflitos não afetam o relacionamento, tendo em vista que eles atendem ao plano de trabalho.
IV. Os conflitos gerados no ambiente organizacional podem reduzir a produtividade e refletir na lucratividade e rendabilidade da empresa.

​É correto o que se afirma em
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