A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização. Não é percebida ou observada em si mesma, mas através dos seus efeitos e consequências. Nesse sentido, Chiavenato (2016, p. 195) compara a cultura organizacional como um iceberg. Assinale a alternativa que corresponde ao que o autor conceitua como parte submersa da cultura organizacional. a. Métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, as políticas de gestão de pessoas. b. São os aspectos visíveis e superficiais, cuja observação ou percepção é mais fácil. Nessa parte, estão as decorrências físicas e concretas da cultura. c. Estão os aspectos invisíveis e profundos, cuja observação ou percepção é mais difícil. Nessa parte, estão as decorrências e aspectos psicológicos e sociológicos da cultura. d. Está acima do nível, estão os aspectos visíveis e superficiais observados nas organizações e que são decorrentes da sua cultura. e. São as decorrências físicas e concretas da cultura, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de sala e mesas.