A diretora explica assim o nível de satisfação dos pais: “tudo leva a crer
[leia-se, não há dados] que a maioria dos pais [51%?; 90%?] está muito
[Quanto é muito?] satisfeita”. Assim, percebe-se claramente na fala da
diretora, que o valor gestão por fatos e dados não acontece e que todas as
oportunidades de melhorias são justificadas por “achismos”.
A escola depende de fatos para melhorar seu desempenho. Nas opções a
seguir, são evidências de fatos, com exceção de:]
a. O planejamento pedagógico da escola.
b. Atividades de educação e treinamento de professores e funcionários.
c. O trabalho da liderança.
d. O conhecimento das necessidades e expectativas das Partes Interessadas.
e. Melhorias no prédio da escola.