A experiência de Hawthorne, realizada na empresa Western Electric, de Chicago, é vista como um marco nos estudos da Escola de Relações Humanas. Seu enfoque principal voltou-se à valorização do humano nas organizações, como uma resposta à frustração que a aplicação da administração científica trouxe aos trabalhadores. Sobre os resultados alcançados na experiência de Hawthorne, assinale a alternativa correta:
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Resposta:IV
Explicação:
O nível de produção não é determinado pela capacidade física ou fisiológica do empregado, mas por normas sociais e expectativas grupais.