A gestão da qualidade evoluiu significativamente nos últimos anos, principalmente a partir de meados do século XX. A literatura apresenta que a qualidade passou por quatro principais Eras ou períodos. Uma das Eras ocorreu durante muitos anos, tempos antes da Revolução Industrial onde os artesãos eram os responsáveis pela fabricação dos produtos e também pela validação de sua qualidade.

Elaborado pelo professor, 2022.

Neste cotexto, assinale a alternativa que representa corretamente a Era descrita anteriormente.
Alternativas
Alternativa 1:
Era do controle estatístico.

Alternativa 2:
Era da garantia da qualidade.

Alternativa 3:
Era do controle da qualidade.

Alternativa 4:
Era da inspeção da qualidade.

Alternativa 5:
Era da gestão estratégica da qualidade.
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