A logística reversa (LR) é a área da logística que trata, genericamente, do fluxo físico de produtos, embalagens ou outros materiais, desde o ponto de consumo até ao local de origem contemplando basicamente duas áreas de atuação: os ciclos de distribuição reversos de produtos pós-venda e os ciclos de distribuição pós-consumo. De acordo com Leite (2009), a LR de pós-venda é a área de atuação que gerencia o fluxo físico e de informações logísticas correlatas aos bens de pós-venda que não chegaram a ser usados, foram pouco usados ou que chegaram ao fim de sua vida útil, mas precisam retornar às etapas da cadeia de suprimentos para reuso, conserto, remanufatura, desmanche ou descarte adequado como é o caso, por exemplo, de produtos em garantia, embalagens retornáveis ou produtos com data de validade vencida. A LR de pós-consumo, por sua vez, é responsável por operacionalizar o fluxo físico e as informações referentes aos bens de pós-consumo, constituído por bens que já foram consumidos ou tenham chegado ao fim da sua vida útil e precisam retornar ao ciclo produtivo através dos canais reversos de reuso, manufatura ou reciclagem, como é o caso, por exemplo, de automóveis, eletrodomésticos, embalagens descartáveis e lixo doméstico, até a destinação final para que lhes seja agregado valor. Sua implantação no âmbito empresarial teve inicio, ainda timidamente, nos anos 70, 80 e 90 do século passado, inicialmente por empresas preocupadas com sua imagem institucional perante seus clientes, e recebeu grande incentivo no Brasil quando foi promulgada a PNRS - Política Nacional de Resíduos Sólidos - em agosto de 2010.


A respeito do conceito, da aplicação das boas práticas e das contribuições da logística reversa para a sociedade no que diz respeito aos fatores econômicos e ambientais, avalie as assertivas a seguir:



I - O esforço, o dispêndio de energia e os custos logísticos de implantar processos adequados de logística reversa de produtos pós-consumo são menores do que os demandados para implantar os mesmos processos quando se tratar de logística reversa de produtos pós-venda.

II - A implantação das boas práticas de logística reversa teve inicio em organizações preocupadas com sua imagem institucional perante a sociedade e, especialmente, seus clientes.

III - A atuação do governo é praticamente insignificante quando se trata de convencer as empresas a implantar as boas práticas de logística reversa nos seus processos produtivos, comerciais e de marketing.



É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:

a.
I e III, apenas.

b.
II e III, apenas.

c.
II, apenas.

d.
I, II e III.

e.
I e II, apenas.