A percepção de valor por parte dos clientes se tornou um aspecto fundamental para os negócios de hoje, especialmente em um cenário de competitividade global. As empresas não apenas precisam entregar produtos e serviços de qualidade, mas também devem se concentrar em atender às expectativas dos clientes em termos de prazos, valores e condições de entrega.

Fonte: OLIVEIRA, Adriano Aparecido de. Administração de Materiais e Logística. UniCesumar, 2021.

Considerando o texto apresentado, pode-se afirmar que, os indicadores de desempenho e performance logísticos, pode-se considerar alguns elementos chaves para sua construção, qual das alternativas está correta:
Alternativas
Alternativa 1:
Os indicadores de desempenho são indicadores somente dos resultados logísticos

Alternativa 2:
Indicadores externos são métricas que focam no desempenho e nos processos dentro da própria organização.

Alternativa 3:
Indicadores Globais são métricas que focam no desempenho e nos processos dentro da própria organização.

Alternativa 4:
Os Indicadores internos auxiliam a entender como a empresa é percebida por seus stakeholders e como ela está se saindo em relação a eles.

Alternativa 5:
Indicadores externos são aqueles que se concentram nas relações da empresa com parceiros estratégicos e no ambiente externo, como clientes, fornecedores e concorrentes.