Ao aplicar o framework COBIT aos seus processos internos, uma organização se torna capaz de desenvolver, organizar e implementar estratégias de gestão de informação e governança. É possível adaptar suas práticas, modelos e princípios de acordo com as normas do mercado, obtendo melhores resultados.
Imagine que você foi contratado para atuar no setor de TI de uma grande empresa mineradora que ganhou uma licitação para explorar uma mina de minério de ferro no Norte do país. Atualmente, essa empresa tem 1.200 colaboradores e um faturamento de R$ 360.000.000,00 ao ano e atua no mercado interno, abastecendo siderúrgicas que processam o minério para fazer ferro-gusa. Tal empresa, que tem um dono e está em processo de abertura de capital, conta com gestão especializada e possui alguns sistemas que não são interligados para seus processos. A previsão com a exploração dessa nova mina é de que a organização dobre seu o faturamento, gerando, com isso, a possibilidade de começar a operar no mercado externo.
Você foi apresentado aos diretores da empresa em uma reunião no momento de fazer o planejamento estratégico para o ano seguinte. O que você proporia para a empresa diante dos novos desafios apresentados considerando as vantagens do framework COBIT?
Diante dos novos desafios apresentados, eu proporia a implementação do framework COBIT para a empresa mineradora. Como a empresa está crescendo rapidamente, é importante estabelecer boas práticas de gestão de informação e governança para garantir que os processos internos estejam alinhados com as normas do mercado. Algumas das ações que eu sugeriria incluem:
Análise dos processos atuais: Realizar uma análise detalhada dos processos atuais para identificar pontos de melhoria e garantir que todos os processos estejam alinhados com as normas do mercado.
Interligação dos sistemas: Implementar uma estratégia para interligar os sistemas atuais e garantir que a informação esteja disponível de forma eficiente e precisa para todos os colaboradores.
Adoção de uma estratégia de governança: Desenvolver e implementar uma estratégia de governança para garantir que os processos internos estejam alinhados com as normas do mercado e que a empresa esteja preparada para crescer.
Treinamento e capacitação: Oferecer treinamento e capacitação aos colaboradores para garantir que eles estejam preparados para implementar as novas estratégias e boas práticas.
Monitoramento e avaliação constante: Implementar mecanismos de monitoramento e avaliação constante para garantir que os processos internos estejam alinhados com as normas do mercado e que a empresa esteja preparada para crescer.
Com a implementação dessas ações, a empresa poderá se preparar para os novos desafios e garantir que seus processos internos estejam alinhados com as normas do mercado, garantindo, assim, melhores resultados e uma maior competitividade.
O primeiro passo consistiria em estudar a situação, visto que as mudanças na empresa seriam bem grandes de acordo com o cenário apresentado e que qualquer tomada de decisão errada poderia prejudicar o andamento dos processos internos organizacionais. A sugestão de melhoria estaria baseada na utilização do COBIT, que traria à empresa a modernidade da integração de processos (governança) por meio das seguintes ações: planejar e organizar; adquirir e implementar; entregar e suportar; e monitorar e avaliar. Assim, seria necessário fazer um projeto de implementação da governança de TI em conjunto com a governança corporativa para preparar a empresa para os novos desafios, explicando que os ganhos em integrar as soluções seriam enormes, além de conceder à empresa a transparência necessária para os públicos com os quais se relaciona e ir preparando-a para a abertura de capital. A estrutura do COBIT iria, assim, fornecer à organização o controle necessário para atingir um grau de maturidade e qualidade que permitisse o uso eficaz e eficiente de seus ativos estratégicos de TI para dar mais valor aos processos da empresa e, consequentemente, proporcionar condições de melhorar os resultados obtidos.
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Diante dos novos desafios apresentados, eu proporia a implementação do framework COBIT para a empresa mineradora. Como a empresa está crescendo rapidamente, é importante estabelecer boas práticas de gestão de informação e governança para garantir que os processos internos estejam alinhados com as normas do mercado. Algumas das ações que eu sugeriria incluem:
Com a implementação dessas ações, a empresa poderá se preparar para os novos desafios e garantir que seus processos internos estejam alinhados com as normas do mercado, garantindo, assim, melhores resultados e uma maior competitividade.
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O primeiro passo consistiria em estudar a situação, visto que as mudanças na empresa seriam bem grandes de acordo com o cenário apresentado e que qualquer tomada de decisão errada poderia prejudicar o andamento dos processos internos organizacionais. A sugestão de melhoria estaria baseada na utilização do COBIT, que traria à empresa a modernidade da integração de processos (governança) por meio das seguintes ações: planejar e organizar; adquirir e implementar; entregar e suportar; e monitorar e avaliar. Assim, seria necessário fazer um projeto de implementação da governança de TI em conjunto com a governança corporativa para preparar a empresa para os novos desafios, explicando que os ganhos em integrar as soluções seriam enormes, além de conceder à empresa a transparência necessária para os públicos com os quais se relaciona e ir preparando-a para a abertura de capital. A estrutura do COBIT iria, assim, fornecer à organização o controle necessário para atingir um grau de maturidade e qualidade que permitisse o uso eficaz e eficiente de seus ativos estratégicos de TI para dar mais valor aos processos da empresa e, consequentemente, proporcionar condições de melhorar os resultados obtidos.