Apesar de o mercado ser oscilante, ele permite aos qualificados desempenharem várias linhas do processo de produtividade projetual. Nos dias de hoje, são importantes algumas dessas linhas para que seja desenvolvido de melhor maneira o projeto.

"__________________ é uma importante ferramenta devido a grande demanda de edifícios antigos e históricos que utilizam dessa técnica. Algumas das vantagens dessa utilização, por exemplo, é o prolongamento de sua vida útil."

Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.

a) Consultoria, pois é um serviço tem como função ampliar os custos mais do que quando se contrata um profissional.
b) Retrofit, pois é responsável por diminuir os custos de sua manutenção dos edifícios.
c) Serviços especializados, pois não incentivam o número de empresas que prestam tarefas ligadas a estipuladas atividades da obra.
d) Franquias, pois precisam criar algo do início com auxílio do planejamento.
e) Projetos residenciais, composto por várias etapas que se unem e determinam a satisfação do cliente.