As empresas, na sua busca pela competitividade, podem priorizar um ou mais critérios de desempenho, que poderão conferir-lhe vantagens em relação à seus concorrentes. Avaliando esses critérios de desempenho, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS A vantagem em desempenho de custo tem a ver com estabelecer o nível adequado de qualidade exigido pelo consumidor.A vantagem em desempenho em flexibilidade prevê que a empresa atenderá seu cliente no dia correto ou até antes desse prazo.A vantagem em desempenho em rapidez sugere que a empresa conseguirá atender seus clientes mais rapidamente que seus concorrentes fariam.A vantagem em desempenho em qualidade pressupõe que a empresa sempre consiga praticar custos mais baixos que seus concorrentes.
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A vantagem em desempenho em rapidez sugere que a empresa conseguirá atender seus clientes mais rapidamente que seus concorrentes fariam.